UrbanCard

Niestety muszę wyrazić swoje rozczarowanie. W dniu, kiedy przejazd był ogłoszony jako darmowy, aplikacja nadal przyjmowała płatności. Kiedy skontaktowałem się z działem obsługi, aby uzyskać zwrot, zostałem poinformowany, że to moja wina jako użytkownika i nie mogę liczyć na zwrot środków. Uważam, że to nieakceptowalne i bardzo nieprofesjonalne. Klient nie powinien ponosić odpowiedzialności za błędy aplikacji

Lack of push notifications about tickets’ expiration can be seen as nothing else except deliberate preying on people’s forgetfulness

Iits just impossible to log in, so I never had a chance to actually use the app…

Nie mogę kupić biletu miesięcznego na wybrany okres tylko ważność zaczyna się liczyć w dniu zakupu

Nigdy w życiu nie miałem tak złych doświadczeń z aplikacja mobilną. Ktokolwiek podpisał się pod tą aplikacją i zaakceptował jej publikację w AppStore - wstydź się człowieku, a najlepiej zmień zawód i zajmij się czymś pożytecznym jak hodowla owiec.

Aplikacja co kilka dni wylogowuje. Opcja zapamiętania hasła w IPhone dla tej aplikacji nie działa, po uzupełnieniu: po uzupełnieniu numeru telefonu i hasła, dane są wpisywane losowo, a wyzerowanie pola numer telefonu w aplikacji graniczy z cudem. Jedyny powód dla którego dalej z tego korzystam, to fakt, że nie znam alternatyw.

Nie działa logowanie się. Aplikacja przez to w zasadzie bezużyteczna. Mój problem nie jest odosobniony. Proszę by ktoś naprawił ten problem.

oficjalna aplikacja gorsza od największych śmieci w apple store to jest żart że co chwilę konto zostaje wylogowywane w ogóle sam proces logowania to są żarty wolę już używać karty fizycznej niż tej śmieciowej aplikacji mam nadzieję że ten kto ją tworzył został zwolniony i pracujecie nad czymś ZNOŚNYM

Powiedzmy że aplikacja żeby kupić bilet okresowy jest ok ale niestety nie posiada funkcji przypomnień że bilet się kończy i to jest wielkim minusem. Wolę kupić bilet na stronie UrbanCard bo tam mogę wybrać formę przypomnienia: SMS, mail. Wielki, wielki minus.

Hello, please add functionality to export bought tickets to Wallet. 1. It is much easier and faster to show them from there for the control check. Instead of opening app every time. 2. Tickets will disappear from Wallet automatically when they expired