Vakgarage App

Het inlogproces is waardeloos. En na uiteindelijk inlog rond is, blijft de app leeg, letterlijk leeg, en er valt niks in te zien. De ‘nieuwe’ versie was toen ook niet beschikbaar… de app klapt er nu uit als je onderin op het poppetje/persoonlijk klikt. Bij inloggen komt foutmelding country null ofzoiets, maar land is ook niet te wijzigen (zie vlaggetje UK). Na inloggen moet ik eerst de app wegswipen en daarna nogmaals openen om ‘binnen’ te komen. Ik ben nog niet positiever.

Mijn Hankook banden zitten niet in de Database. Maar sommige userinterface onderdelen zijn niet zichtbaar op mijn iPhone SE 2022 voor het handmatig toevoegen van banden. Daardoor kan ik geen banden toevoegen. Drama app, slecht of niet getest voor verschillende schermformaten en besturingssystemen door de ontwikkelaars waarschijnlijk.

Zoals meerdere mensen al hebben gemeld is het aanmelden een zooitje. Allereerst klopt het algoritme voor een juist wachtwoord niet. Minimaal 9 tekens maar als je honderd tekens gebruikt en er zit een “-“ in, dan blijft het incorrect. Na succesvol registreren en gegevens ingevuld te hebben, was mijn moeilijke wachtwoord uit het clipboard verdwenen, dus moest ik “wachtwoord vergeten” gebruiken. Na drie pogingen nog steeds geen e-mail ontvangen met resetlink. Kortom: rommel!

App werkt niet want ik kom niet verder bij wachtwoord aanmaken.

De eis van 9 tekens wordt niet groen gevinkt. Ook niet bij 15 tekens

Net de app geïnstalleerd, inlog en wachtwoord gemaakt en mijn auto toegevoegd. Allemaal succesvol volgens de app. Geen bevestiging ontvangen. En inloggen lukt ook niet meer. Verkeerde inloggegevens. Paswoord reset werkt ook niet. Ok dan maar een nieuwe account aanmaken. Ook dat lukt niet, omdat het kenteken al bestaat. Ja die snap ik, das het andere account wat niet werkt. Kortom app verwijderd…..

Ten minste 9 tekens als password, ik had er 15….als de app niet eens herkend dat dit er al ten minste 9 waren, heb ik er ook geen enkel vertrouwen meer in

Probeerde te registreren na aanleiding van een e-mail. Meerdere keren geprobeerd en geeft iedere keer de zelfde foutmelding: “netwerk fout”.

Recentelijk de app gedownload omdat ond beider autos bij Karimo in Zandvoort in onderhoud zijn. Ik had wat problemen rn Ralf Drewes van de app support, heeft alles opgelost. Heldere en duidelijke communicatie met mij als gebruiker. Ook de app is er weer een stukje beterder door geworden. Nu nog even door de garage de gegevens in de app laten stoppen en dan zijn we klaar. Al met al prima en de app werkt goed.

Eerste keer kon ik niet registreren omdat ik geen mail met bevestigingslink ontving. Net weer geprobeerd. Registratie ging nu wel goed, maar dit keer blijft de app hangen op ‘geslaagd-scherm. Daarna app opnieuw opgestart. Als ik wil inloggen, krijg ik een foutmelding over mijn kenteken. Ik weet 100% zeker dat mijn kenteken juist is, maar los daarvan, hoort die controle tijdens het registratieproces uitgevoerd te worden. Nu kan je als gebruiker helemaal niks. Inloggen kan niet vanwege die foutmelding. Er wordt geen e-mail verstuurd als ik ‘wachtwoord vergeten’ selecteer. En opnieuw registreren kan niet, want e-mailadres is al in gebruik. Kortom, de app is onbruikbaar.