Vale Fácil - Viação Real

Coloquei crédito no meu app e não consigo mais entrar. Pessimo

O aplicativo está travando em uma tela de cadastro, e simplesmente não me permite voltar, já apaguei os dados do aplicativo, instalei e desinstalei. O aplicativo em si é péssimo em todos os sentidos, cheio de falhas em recursos básicos como a atualização do valor do saldo na carteira, a necessidade de atualização do Qrcode após alteração de valores, ou mesmo após o pagamento de passagens demonstra o quanto este aplicativo necessita de correções no desenvolvimento, mas não dá para esperar muito de uma empresa que não se dá o trabalho de disponibilizar os horários dos ônibus em seu aplicativo, sendo necessário ligar para rodoviária para descobrir, tal como nos anos 60/70, talvez a empresa seja inimiga da tecnologia ou simplesmente não se importe com seu clientes e passageiros…

Já me cansei de usar esse app. Ele é muito útil, mas cada vez que foi abrir o app é uma surpresa. Uma hora pede pra logar novamente, depois fala que a sessão expirou, depois diz que não posso mais usar o login pelo número de celular. Qual a necessidade de tanta burocracia? Já usei o app da NS em Amsterdam e o app fazia tudo, e ainda guardava um histórico dos bilhetes comprados com QR Code, que era só passar no leitor, seja no ônibus, trem, etc. Já vejo como uma melhora, pois não preciso utilizar dinheiro para pagar o motorista, atrasando ainda mais a viagem para dar troco. Pra ficar 100%, poderiam começar aceitar pagamentos por aproximação direto no terminal de pagamento, que registra o checkin e na saída (checkout) ele cobra o valor da passagem no cartão bancário ou cartão de transporte (que poderia ser recarregavel).