Velocity Mobility

Solche Sharing Angebote gehören meines Erachtens heutzutage in jede mittelgroße Stadt und deshalb ist das Angebot von Velocity schon mal sehr gut in Aachen. Ich komme damit sogar in weite Außenbezirke, wie Kornelimünster. Aber bei insgesamt drei Versuchen hatte ich dreimal Probleme. Einmal was das Bike defekt, Rückgabe nur über Support möglich. Einmal platter Reifen und einmal hat der Motor auf halber Strecke die Biege gemacht obwohl anfangs eigentlich 80% geladen. Ziemlich schade, denn grundsätzlich halt ne tolle Sache.

Konkurrenz (Nextbike) ist wesentlich Nutzer:innen-freundlich und günstiger. Komplizierter Ausleihprozess mit Schadenskontrolle?! Kein freefloating System in meinem Nutzungsgebiet und hohe Preise. Schade, dass Velocity hier ein Monopol hat.

leider nutzlos, da Räder Verfügbarkeit anzeigen, sich reservieren lassen, aber bei Ausleih-Versuch eine Fehlermeldungen seitens des Rades geben. angebliche 24-h-Hotline nicht vorhanden.

Viele technische Probleme, man wartet ewig auf seine Bestätigung, und viele kleine technische Probleme. Voi ist eine bessere Investition!

Meine letzte Bewertung wurde gelöscht deshalb hier eine Kurzfassung. Fahrrad war angeblich nicht in der Station. Telefonischer Support konnte oder wollte mir nicht weiterhelfen. Trotz Beweisfotos und Videos, dass es in der Station ist wurde die Buchung nicht beendet. Knapp 15 Stunden Später ist einem Mitarbeiter der Vorort nachgeguckt hat dann mal aufgefallen, dass es ja wirklich in der Station ist. Die 15 Stunden, die das Fahrrad dort stand aufgrund von einem Teschnichen Fehler seitens Velocity rumstand muss ich nartürlich trotz beweisen und sofortigem anrufen beim Support bezahlen. Leider ist das kein Einzelfall.

Lg Linkaachen

I just registered in the app and payed 3€!! For the registration. That’s ridiculous. My profile is still not verified and I can’t book anything.

Die schlechteste App, die ich je verwendet habe. Die einzige notwendige Funktion (Tarif hinzufügen) funktioniert nicht.

Als nicht registrierter Benutzer habe ich viele Wege ausprobiert, um eine Ahnung für die Preise zum Ausleihen zu bekommen. Wind Registrierung kostet aber 5€. Gutschrift hin oder her ist egal. "Ab 1€". Was bedeutet das? 1€ pro 15 Minuten? Dann wär es nichts für mich. 1€ für 2h wäre schon in Ordnung. Ich werde es erst herausfinden, wenn die Preisliste öffentlich ist.

Sehr gute Räder, einfache Handhabung. Manchmal haben die Stationen Probleme mit der Entriegelung - dann einfach zurückgeben und mehrfach versuchen. Hotline extrem hilfsbereit und freundlich..