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チケット発行の際の、バーコードがわかりづらくてかなり手こずりました。 お店の方も、ベルトラさんで予約された方は皆さん、バーコードを出すのに苦労してるようだとおっしゃっていました。
対応が早い
外国人らはもちろん私たち少ない日本人にも、とても親切、丁寧に説明したり接してくれて、ほんとに助かりました。 京都初心者の私にとって、とても素晴らしいガイドさんでした。 ほんとにありがとうございました😊🩷🩷🩷
ログインのパスワードがペースト出来ないので手打ちしないといけない
奈良観光バスツアー、初めての参加でした。 一回目は1日、二回目は半日ツアー。 両日とも奈良観光バスの別々のガイドさん。お二人とも安心の大ベテランで最高でした。運転手さんも気さくで丁寧でベテランさん?でした。 スケジュールは込み込みでしたが、行ってみたかった場所が全部入っていたオススメコース。お寺のお坊様のお話も伺えて、お得感満載のバスツアー。 食事付きの半日ツアーで利用した「江戸川」、蔵の間でいただく料理は、特別感があり、美味しいし、デザートも付いてこれも最高でした。お店の方の接客も丁寧でゆっくり堪能させていただきました。 キャンセル対応もとても親切なツアー。観光案内所の方々もとても親切で、まだ知らない方々に是非是非オススメしたい奈良観光バスツアー。 次のツアーもちゃっかり予約しました。とても楽しみです。
すぐに固まる。使いにくい。HPを利用した方が断然良い。こんなアプリならないほうが良い!
急な天候の変化で飛行機が欠航となり、振替の飛行機にも空きがなく色々と手は打ってみたもののどうしても現地に行くことができなくなりました。ツアー催行会社の方はどうにかならないかと確認してくれましたがどんな事があっても100%キャンセル料がかかるとの事で56000円程がパーになりました。旅の締めくくりとして本当に楽しみにしていたツアーが行けなくなった上にveltraとして何も対応してくれないという泣きっ面に蜂の状態で何だか最後の最後で楽しかった思い出が悲しく悔しい思い出となってしまいました。何があるか分からない海外旅行ではちゃんとツアーまで補償してくれる保険に入っていない場合はVeltraを利用しないことをおすすめします。私はもう利用しません。
急にアプリが強制終了されて、その後は、開くことも、できなくなってしまいました。 インストールもやり直したのですが、すぐ同様に開けなくなってしまいました。 iPhoneストレージも十分だし、iOSも最新。 iPhone本体も最新機種です。 いいアプリだったのに残念です。 キャッシュかなんかの削除方法はあるのでしょうか。
アプリの予約一覧が表示できないのは、致命的! 即改善してほしい。
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