Pessima app, pessimo servizio vendita: articolo non ricevuto
Ho acquistato un articolo che doveva essere consegnato 11 maggio, ma non è arrivato! Sulla app lo dà spedito come dà spedito l’altro articolo del carrello che invece è stato regolarmente consegnato a marzo! No. Mi è arrivato e dalla app non c’è un modo per comunicarlo all’azienda! Non c’è una chat, non c’è un numero di telefono. Acquato fatto 26 marzo, spese di spedizione 9,90 con consegna prevista 11 maggio (scandalosa attesa x chi paga 9,90) e non è mai arrivato!. Mi avete risposto ma la risposta non mi è utile: non ho ricevuto un ordine pagato e in consegna a maggio. Mi avete inviato una risposta automatica con un link di helpdesk dove ovviamente avevi già cercato un contatto!! Assolutamente inutile! Voglio un contatto per poter parlare con qualcuno, è possibile averlo? Posso capire che un ordine non vada a buon fine, ma non posso capire un cliente che non può segnalarlo! Inaccettabile!!! Mi scrivete che non potete contattarmi, ma non è vero perché il mio utente corrisponde alla mia mail
