Kann keine Tickets mehr kaufen
Seit dem letzten Update kann ich keine Tickets mehr kaufen. Es gibt jetzt nichtmals mehr die Auswahl, das Ticket in den Wahrenkorb zu tun, unten steht nur eine Fehlermeldung, egal welches Ticket ich auswählen will.
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Seit dem letzten Update kann ich keine Tickets mehr kaufen. Es gibt jetzt nichtmals mehr die Auswahl, das Ticket in den Wahrenkorb zu tun, unten steht nur eine Fehlermeldung, egal welches Ticket ich auswählen will.
Wirklich 0% kann man sich mehr auf euch verlassen.
Bisher immer sehr zufrieden gewesen, manchmal gab's Probleme, wurden aber schnell gelöst. Was ich mir grundsätzlich wünschen würde, auch für die Apple watch die Funktion zu bekommen, aktive gekaufte Tickets als QR Code vorzeigen zu können, statt übers Handy. DB z.B. kann das. Wäre super, wenn in naher Zukunft diese Funktion kommen würde. 🙏🏽👌🏽
Wenn man sie wirklich braucht, sind die Server natürlich nicht erreichbar.
Ich hatte vorher die App der BoGeStra (Mutti) genutzt und war sehr zufrieden. Nach meinem Umzug wollte ich gerne die Vestische unterstützen und habe in dieser App eine 10er-Karte gekauft. Schon beim ersten Ticket gab es das Problem, das es direkt auf Basis einer Suche für eine spätere Uhrzeit entwertet wurde. Bei der nächsten Ticket-Entwertung ist war die Menü-Führung so irreführend, das man über „Guthaben entwerten“ zum Ticket-Kauf geführt wurde. Es war unklar, ob dies korrekt funktioniert hatte. In der App wurde das Guthaben noch als „nicht entwertet“ dargestellt und erst nach erneuter Entwertung (dann 2x) dargestellt. Ich würde mich freuen, wenn der Support sich hierzu meldet, um das doppelt entwertete Ticket gutzuschreiben.
Seit den Verschlimmbesserung einfach nur noch Rotz. Wieso muss jedes Mal das Ticket neu Online abgerufen werden? Teilweise wird Ticket nicht angezeigt. Zum Glück habe ich immer einen Screenshot, sonst wäre so manche Kontrolle echt blöd geendet. 😳
Nach Smartphone Austausch weder Anmeldung noch zurücksetzen des Passworts möglich. Also Fahrkarte im Bus gekauft und nach erstem Schweigen noch zurecht gewiesen worden, dass ich das Geld an die falsche Stelle gelegt hätte. 1 x im Jahr fährt man mit der Vestischen und jedesmal ist was Neues.
Enorm ärgerlich, dass Tickets die vor dem Update gekauft wurden nicht mehr aufzufinden sind, sondern das die App auch nicht übersichtlich ist. Wo füge ich eine Bezahlmethode hinzu? In der App nicht. Auf der Website geht es theoretisch, aber die beiden Zahlmöglichkeiten die man wählen kann sind „derzeit nicht möglich“. Warum was ändern was funktioniert. 😪
Nachdem das Update installiert wurde, kann man zwar 10er Tickets kaufen, allerdings kann man sie z.B. am nächsten Tag nicht für eine neue Fahrt entwerten; man soll nochmal ein 10er Ticket für 22,90€ kaufen… macht absolut keinen Sinn. Zumindest wird der QR-Code endlich auch mal im Bus erkannt. Bitte um Korrektur-Update!
Das kaufen von Online Tickets ist in der App sehr benutzerunfreundlich. Der vorheriger Drittanbieter hat dies tausendmal besser gemacht.