VGZbewuzt

Als ik de app open en vervolgens inloggen met DigID selecteer, opent een browser met een overzicht van alle tabbladen. Vervolgens kan er niets meer…

I have submitted multiple complaints via the app chat room, that I cannot see my digital health insurance card in the app with an error "Viewing is temporarily not possible" with no possible solution to fix the app. I will switch provider the first time I got the chance.

Geeft aan de lopende band foutmeldingen

Als ik inlog met DigID springt hij naar Safari op een willekeurige webpagina.. ga je dan weer naar de app, moet je weer inloggen en vervolgens gebeurt hetzelfde, maar dan een andere webpagina in Safari. Ik heb de app eraf gegooid. Support e-mail van VGZ werkt ook niet.

Na de laatste updates kan ik niet meer inloggen. Na ingelogd te zijn met de digid app, springt ie terug naar de website?!? Daar geeft ie de melding: swg_app cookie is missing. De app was altijd wel handig, maar als ik nu alleen maar via de website in kan loggen is de app overbodig geworden. Dat lijkt me niet de bedoeling.

Heel duidelijk en makkelijk

De app is erg traag, en de declaratiefunctie werkt niet (in ieder geval niet voor kosten in het buitenland). Na het uploaden van een foto van de factuur blijft het scherm volledig wit en kun je niet verdergaan met het proces. Ik heb dit twee maanden geleden gemeld maar nooit een reactie gehad, en het is nu nog steeds aan de hand.

Kunt u mij vertellen waarom we slechts 59,82 hebben ontvangen? Waar is de rest van het geld?

Ik kan geen declaraties meer indienen. Zodra je de foto hebt gescand en gebruik foto hebt geklikt moet je opnieuw inloggen en is de declaratie weer weg.

App is duidelijk een website en dat is jammer! Mobiel vriendelijke functionaliteiten missen; denk aan een simpele dark mode. Alles is wat langzaam en kan wel een likje verf gebruiken. Native app een idee? :)