VIACTIV - Service

Mobiler Service–schnell sicher

Veröffentlicht von: VIACTIV Krankenkasse

Beschreibung

EINFACH – DIGITAL – SICHER
Mit „VIACTIV - Service“ bieten wir Ihnen digitalen Kundenservice auf höchstem Niveau. Sparen Sie wertvolle Zeit und unnötige Wege zum Briefkasten! Mit unserer Service-App können Sie viele wichtige Dinge schnell und einfach online erledigen. Sie möchten Ihre Krankmeldung einreichen, sich eine Rechnung erstatten lassen oder Ihre Kontaktdaten ändern? All dies regeln Sie mit unserer App ganz bequem von Ihrem Smartphone aus. Mit wenigen Klicks. Wo und wann immer Sie möchten.
DIGITALES POSTFACH: MEHR ÜBERBLICK, VOLLE KONTROLLE
Sie möchten am liebsten papierlos mit uns kommunizieren? Kein Problem! „VIACTIV - Service“ verfügt über ein digitales Postfach. Hier können Sie wichtige Dokumente sicher empfangen und verwalten. So sind Sie stets auf dem Laufenden und behalten den Überblick!
SCHNELL & SICHER REGISTRIEREN
Damit Sie unsere Service-App sicher nutzen können, müssen Sie sich einmalig registrieren. Doch keine Sorge: Sie können dies in wenigen Schritten direkt in der App erledigen.
Los geht’s! Einfach App herunterladen, registrieren und starten!
AKTUELLE FUNKTIONEN
• Krankmeldung hochladen
• Rechnungen einreichen
• Mutterschaftsgeld beantragen
• Haushaltshilfe beantragen
• Kinderkrankengeld beantragen
• Familienversicherung beantragen
• Pflegeleistungen beantragen (Verhinderungspflege, Kurzzeitpflege etc.)
• Auslandskrankenschein beantragen
• Elektronische Gesundheitskarte bestellen
• Ersatzbehandlungsschein anfordern
• Unfallfragebogen ausfüllen
• Versicherungsstatus ändern
• Dokumente senden, empfangen und verwalten
• Persönliche Daten ändern
• Wichtige Servicenummern auf einen Blick
SICHERHEIT:
• 100 % Schutz Ihrer Daten
• 2-Faktor-Authentifizierung vor Nutzung der App
• Einhaltung aller gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz
WEITERENTWICKLUNG
Die VIACTIV entwickelt ihre digitalen Serviceangebote und die Funktionen der App „VIACTIV - Service“ laufend weiter. Über Neuerungen informieren wir Sie regelmäßig an dieser Stelle. Wenn Sie eine Funktion vermissen, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected]. Wir freuen uns auf Ihre Ideen!
VORAUSSETZUNGEN FÜR DIE NUTZUNG
• Versichert bei der VIACTIV Krankenkasse
• iOS ab Version 13.0
• Kein Endgerät mit verändertem Betriebssystem, z. B. Jailbreak (nicht-autorisierter Mechanismus zum Umgehen von Sicherheits-/Nutzungsbeschränkungen)
Ausblenden Mehr anzeigen...

Screenshots

VIACTIV Häufige Fragen

  • Ist VIACTIV kostenlos?

    Ja, VIACTIV ist komplett kostenlos und enthält keine In-App-Käufe oder Abonnements.

  • Ist VIACTIV seriös?

    ⚠️ Die VIACTIV-App hat schlechte Bewertungen und negatives Feedback. Die Nutzer scheinen mit der Leistung oder den Funktionen unzufrieden zu sein.

    Danke für die Stimme

  • Wie viel kostet VIACTIV?

    VIACTIV ist kostenlos.

  • Wie hoch ist der Umsatz von VIACTIV?

    Um geschätzte Einnahmen der VIACTIV-App und weitere AppStore-Einblicke zu erhalten, können Sie sich bei der AppTail Mobile Analytics Platform anmelden.

Benutzerbewertung
Die App ist in Niederlande noch nicht bewertet.
Bewertungsverlauf

VIACTIV Bewertungen

Theoretisch praktisch

flo_core on

Deutschland

Nachdem ich die App länger nicht benötigt habe, musste ich den ganzen umständlichen Login-Tanz nochmal machen. Das ist nicht hilfreich, wenn man „nur schnell eine Rechnung einreichen“ will. Beim Ausfüllen eines Formulars stellt man am Ende fest, dass die App nicht weiter kommt. Es gibt keine hilfreiche Fehlermeldung. Außer „Upload mit id xy nicht gefunden“. 👎 Buttons muss man MANCHMAL doppelt tappen damit es weiter geht. Echt nicht gut und sehr frustrierend.

App

Gogo1904 on

Deutschland

Die App funktioniert sehr gut und ist eine gute Erleichterung

App ladet nicht

bjk060708 on

Deutschland

Hallooo seit tagen ladet App nicht bitte kontrollieren danke

App funktioniert nicht

Space 1511 on

Deutschland

Hallo, hab eine Nachricht über die App bekommen kann diese jedoch nicht lesen, da sich die App nicht öffnen lässt.

Registrierung fehlgeschlagen!

Mervisoo on

Deutschland

5x versucht sich zu registrieren. Nicht geklappt. Telefonisch konnten Sie mir auch nicht helfen, ich sollte die App löschen und wieder installieren damit kam ich aber auch nicht weiter, war also keine große Hilfe. Bei meiner alten Krankenkasse hat die App super funktioniert ohne Probleme, schade das ich meine Krankenkasse gewechselt habe.

Ständig werden Wartungen angezeigt

Ben7519 on

Deutschland

Die Anmeldung in der App hat zwar funktioniert, das war’s dann aber auch. Egal was man macht, es wird nur angezeigt dass Wartungen durchgeführt werden. So ist diese App auf keinen Fall zu gebrauchen.

Ich möchte mich nicht jedes Mal neu registrieren

Steffitankt on

Deutschland

Ich habe mich nun schon zum 2. Mal registriert und beim erneuten öffnen der App werde ich wieder gebeten, mich zu registrieren. Ich würde mich aber gern nur einloggen, was kann ich tun?

Nette Idee

Gut lernen on

Deutschland

Habe es mehrfach für meine Mama versucht - so eine App kann sie nicht alleine einrichten - und mich an die Videoanweisungen gehalten und nun muss ich wieder zu Post laufen und viel Geld für einen Grossbrief bezahlen - finde ich nicht gut. Es muss funktionieren ohne hinterher telefonieren zu müssen.

Ständig Registrieren

EllScho on

Deutschland

Ständig wird man aufgefordert dich zu registrieren. Das nervt total. Ich habe die App zum Glück nicht regelmäßig nötig, daher kann es auch vorkommen, dass ich diese 4 Monate nicht öffne. Dann muss man sich erneut registrieren. Es gibt die Möglichkeit sich mit dem Personalausweis online zu verifizieren, warum kann man so etwas nicht implementieren?

Kaputt

xadido on

Deutschland

Man muss sich jedesmal immer wieder registrieren!!!! Registrieren und Registrieren und dann endlich klappt nicht versuchen Sie später noch mal

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Ranking-Verlauf
App-Ranking-Verlauf noch nicht verfügbar
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App-Informationen

Herausgeber
VIACTIV Krankenkasse
Sprachen
English, German
Letzte Veröffentlichung
1.11.2 (vor 1 Monat )
Veröffentlicht am
Mar 22, 2022 (vor 2 Jahren )
Zuletzt aktualisiert
vor 1 Woche