VinkVink zorg app

childish design childish help 👎🏻

App vraagt meerdere keren om DigID inloggen. Cookies accepteren op iPhone is knop accepteer/weiger niet in beeld. Pagina stand van zaken waar eigen risico aan is besteed in app gaat wederom naar Safari maar eindigt op geheel andere pagina. Misschien eerst app testen?

Klein schilletje om je gegevens heen meer is het niet. Voor de meeste info word je naar de website geleid. Irritante eraan is dat je eerst een melding krijgt dat de pagina die je wil bezoeken niet bestaat. Ik vraag me af of de ontwikkelaars zelf deze app wel eens gebruiken of überhaupt testen. Ik vrees van niet. In reactie op de reactie van Vinkvink: momenteel moet je dus wél opnieuw inloggen. Bijv als je de details van het eigen risico wilt inzien. Jullie kennen de werking van je eigen app blijkbaar niet. Triest.

Geen contact kunnen krijgen met de klantenservice, dit bedrijf raad ik niet aan!

App is overzichtelijk en prettig ingericht.

Het is een waardeloze app die je steeds vraagt in te loggen bij vinkvink met een QR-code die je met een ander apparaat moet scannen . Dus je kunt niet volstaan met een apparaat je hebt er 2 nodig. Waardeloos.

Ik probeerde in te liggen voor het eerst met digiid en meteen foutmelding. Na tig keer opnieuw proberen kwam ik binnen en kreeg ik een onzichtbare melding in een vierkant met vanfelkruisjebmet oneindig draaiend eacht icoontje. Dat onderbrak ik en ik moest vraag beantwoorden of ik dat bericht wel of niet meer wil zien. Om erban af te komen heb ik ja geantwoord. Nu is het weg, maar wat was het bericht? Kort gezegd: geen goede start van nieuwe app inlog met digiid. Geeft niet echt vertrouwen in app. Ik sou hierover na oplossen een communicatie uitsturen en betreffende berichtje even opnieuw sturen als dat relevant is. Mijn vrouw had hetzelfde met Menzis app. Ik geb Vink-Vink van Menzis Groeten Rob Kmper

Alles op papier gaat veel beter ipv via de app

Als er problemen zijn met de app meldt dat dan als je de app opstart dan is iedereen geïnformeerd. Nu moet je individueel gaan chatten. Is toch veel handiger dit aan de “voorkant” te melden. Nu kun je de hele dag chats met individuele personen voeren. Dat kan veel handiger toch?

Loopt de hele tijd vast, ook declareren werkt niet.