Отменить списание денег за оплату годовой подписки невозможно.
Связаться с поддержкой — тоже. Я не хочу годовую подписку, я не выбирала ее! Если бы я могла связаться с вами, то предложила бы оплатить месяц, а остальные деньги вернуть, потому что мне вообще не нужно это приложение.