VÚB Banking

Pičovina jak hrom

I was contacted in June by a bank worker to quickly switch to a new app because the old one was going to expire soon. Since then I had to use both apps because the new one does not show my business account. It also pops multiple notifications for a single payment, sometimes hours after the payment was done. Compared to the old one the design is nicer however it is much more difficult to use. With apps like these I want to be able to do what I need with a few clicks. Not use TWO APPS for more than 6 months for the same thing.

Presiel rok a tato katastrofa ziaden pokrok. Ja nedokazem pochopit preco ste dodnes neobnovili bud to automaticky vypis vo formate csv v nastavenom intervale alebo notifikacie o pohybe do emailu tak ako to dokazu vsetky one banky. Je to smutne ake nefunkcne veci robi tak nenazrana banka ako je VUB. Keby som nemal u vas hypoteku tak po tych 20tich rokoch odchadzam ku konkurencii hned. Aplikacia je neprehladna, informacie velmi tazko dohoadatelne. Push notifikacie o pohybe chodia o 2,3,4h a niekedy az den neskor. Emailove notifikacie o pohybe zrusili. Osobne netusim co viedlo VUB k tomu aby vytvorilo takto odflaknutu aplikaciu ako nahradu tej co bola dobra, funkcna a prehladna.

Veľmi neprehľadná nová mobilná aplikácia oproti tej starej. Málo možností pre klienta. Napr. Nemožnosť dohľadať staršie platby ako 1,5 - ročné ! To prečo? Ako si to mám dohľadať, neprišla som doposiaľ na to. Na pobočke vám to urobia na vyžiadanie, ale za každý mesiac si zaplatíte neuveriteľných 20,-€ !!!Preto vďaka za starú aplikáciu, tam to možné je, viete si to dohľadať a bez poplatku. Je to dôležité hlavne vtedy, keď máte problém dokázať, že ste niečo dávno zaplatili alebo platbu aj prijali. SLSP má oveľa praktickejšiu a flexibilnejšiu mobilnú aplikáciu ! Majú aj možnosť modifikácie viditeľných produktov v aplikácii. Takže je to podľa vášho nastavenia aké produkty /čo vlastníte /,chcete mať viditeľné. Takže táto mobilná aplikácia je celkovo bieda 👎.

Nepáči sa mi nová aplikácia. Načo je mi sa hneď po otvorení aplikácie dívať na zostatok hypotéky keď každého v bezny pracovný deň zaujíma skôr koľko ma na učte peňazí… absolútne nespokojná

Neda sa nastavit limity pre mobilny pin cez aplikaciu…..

stara aplikacia mi pride prehladnejsia. V novej nevidim ani pre mna dolezite "cakajuce platby" . v starej si pekne hned po otvoreni appky viem prekliknut na cakajuce a vidim ci mi uz niektore naplanovane platby presli alebo este nie.

Pôvodná aplikácia nebola dokonala ale aspoň ako tak fungovala. Neviem kto vám robil UI ale je to fakt zle, mažem a vraciam sa k starej appke.

Klientom VÚB som vyše 20 rokov, účty mám aj v iných bankách a za jednu z naj predností VÚBčky som považoval práve ich mobile banking appku. Pred mesiacom som si stiahol túto novú verziu a s ňou prišlo veľké sklamania, dokonca až frustrácia. Za najväčšie sklamanie považujem prehľad platieb/posledných transakcií. 1. Zatiaľ čo v pôvodnej verzii som na displeji mobila videl 8 transakcií naraz, v novej verzii je to kvôli nezmyselnému zväčšeniu fontu len polovica!!! 2. V pôvodnej verzii sa po kliknutí na transakciu ukázali všetky podstatné detaily (tie ktoré boli vyplnené) na jednej obrazovke, v novej verzii sú nezmyselne rozdelené do 2 skupín - základné a ostatné, pričom pre veľa ľudí podstatný údaj ‘variabilný symbol’ je práve v tej druhej skupine a tak na jeho zobrazenie treba znova rozklikávať. Nová verzia nezmyselne ukazuje všetky políčka detailov, aj také ktoré nie sú vyplnené alebo relevantné a preto len zaberajú miesto na obrazovke. 3. Ďalšie sklamanie sa týka autorizovaných a ešte nezaúčtovaných platieb. V pôvodnej verzii nimi prehľad platieb začínal, boli jasne označené zeleným AUTORIZÁCIA a z popisu človek jasne vedel, akej transakcie sa týkajú (popis transakcie, pripadne názov prevádzky, atď.). V novej verzii tieto autorizácie z prehľadu úplne zmizli!!! Po novom je treba ísť do notifikácii, no ani tam po kliknutí na detail autorizácie nevidíte nič viac ako sumu. A tak veľakrát vôbec netuším, k čomu sa dané položky viažu, až pokial sa o pár dní nezobrazia v prehľade zaúčtovaných platieb. Celkovo považujem novú verziu VUB mobile aplikácie za krok späť. Po stránke dizajnu (čo môže byt subjektívny názor) ale aj najmä po stránke funkčnej. Snáď sa developeri zamyslia a overia si ešte funkčnosť na skupine užívateľov.

velmi zly krok z mojej strany prejst na tuto verziu. neprehladne, chybaju zakladne zobrazenia na hlavnej stranke a cela aplikacia je az moc “prepracovana”. avsak iba pre toho, kto ju tvoril a pozna… kym som nasiel ako si presunut prostriedky zo sporiaceho uctu, tak som ju musel dva-trikrat zapnut. nabuduce skuste ist cestou “v jednoduchosti je krasa”