Whoosh.bike

ужасно просто,сняли 500 рублей просто так

Пользуюсь сервисом уже давно не однократно покупал подписки, правила никогда не нарушал, самокаты не ломал, но это не помешало поддержке заблокировать мой аккаунт. Ехал ночью с друзьями на самокатах, каждый взял себе по самокату(важная часть). До конечной парковки для самокатов доехал я и друг, самокат брал ему я, поэтому на одной остановке оставили самокаты. Поставил на подножку, сфотографировал и как ни в чем не бывало пошел домой. На следующий день при попытке взять самокат, увидел, что мой аккаунт заблокирован, причину не указали, просто заблокировали доступ. Через день написал в поддержку узнать по какой причине мне заблокировали аккаунт, оказалось, что возле нашей с другом конечной точки проехал самокат, на котором было двое людей и работник whoosh сделал фотофиксацию, а так как в этот момент я заканчивал аренду рядом, блокировка пришла мне. Уже несколько писем написал в поддержку, все были проигнорированы. После этого думайте, стоит ли кататься на кикшеринге, благо систему штрафов пока не ввели, иначе штраф оплачивал бы тоже по этой системе блокировки я?

Номерую код не приходит что делать ?

Всё очень классно покатался по Москве , но когда открытие в других странах снг? Хотелось бы видеть вас в Баку

зарегистрировала карту и покаталась 10 минут, списали 100 рублей, ну это ладно, ч поставила на паузу и ушла. Подключила у меня уже 500 рублей! Я удалила приложения и сегодня утром я вижу что у меня списали еще 1 000 рублей, что это такое? Верните деньги пожалуйста!!

Какие же вы классные! У вас исправные самокаты, вы не берёте депозит за каждую поездку, можно взять самокат, даже если у тебя осталось 200р на карте, и оставит его там, где он разрядился, и, наконец-то стало не обязательно фотографировать каждый раз самокат после завершения поездки. Поддержка - топовая, отвечаете быстро и всегда решали мои вопросы. Так уж вышло, что этим летом пришлось пользоваться услугами другой компании аренды самокатов, поскольку у них подписка была дешевле, а это было для меня критично. Но я по вам скучал) Есть за что платить деньги. Считайте это признанием в любви. ВУШ - ВАНЛАВ 🫶

купила подписку за 500 рублей аккаунт без причины заблокировала почту для поддержки нигде не найти

Не, это все конечно круто, но когда приложение для Эппл вотч?

Самокат на стоянке не выключается приехал к 3 стоянкам где стоит кучу самокатов и он не выключатся

Мне периодически нужно преодолевать небольшую дистанцию с утра,так вот в Красной поляне с утра данное приложение всегда работает плохо,никогда не получается завершить поездку самостоятельно! Приходится тратить время на общение с поддержкой