Yandex Travel: Booking Hotels

Качество работы приложения, оставляет желать лучшего. В принципе и сайт не грузит, хотя с интернетом проблем нет, vpn не подключен.

Скачала так как скоро в отпуск и тут в рекламе увидела так все шикарно показывали а по итогу ничего не работает и не грузит

Отмечу отличное приложение, удобная навигация. А самое приятное - решение важного вопроса, очень вежливые операторы, большое им спасибо.

Мы оплатили отель на 5 ночей, но решили выехать раньше, ЯП сообщает что необходимо уточнить у отеля на каких условия - отель дает добро на полный возврат ( о чем сообщает сам ЯП и отель нам лично), но сумма возврата приходит на 4 тыс меньше. За скидку (которую дал отель) они в свой счет оставили 4 000 руб!!! При том что отель сообщил что согласовал полный возврат. 100 раз теперь подумаю - прежде чем бронировать через ЯП. Поддержка кстати не отвечает больше ни на одно сообщение…

Отличное место для отдыха и путешествий! Хорошее месторасположение- между Калининградом, Светлогорском, Зеленоградском,( Куршской косой), и аэропортом Храброво! Тихое уютное местечко с прекрасным персоналом. Валерия и Мария- администраторы гостевого дома, им отдельное огромное спасибо и низкий поклон! Отлично подобран дизайн гостевого дома и видно, что всё создано с Душой! Интересные тематические завтраки,- не шведский стол ( предварительный заказ!), очень вкусно и сытно, к тому же всегда в наличии чай, кофе, приборы, посуда и т.д,! Есть своя автостоянка, куда ставили арендованный автомобиль! Кстати, при бронировании отеля мне посоветовали где арендовать машину и сделали хорошую скидку, причём машина была Новая (май 2024г выпуска)! Рядом есть несколько мест, где можно хорошо поесть: - в 400-450 м. От гостевого дома есть кафе «Русская душа!» , где действительно вкусно готовят и душевно относятся! - 4-5 км. Великолепный ресторан «Домик в деревне»! Отличная кухня, быстрое обслуживание, приятный персонал, хороший интерьер и месторасположение! 5 баллов!!! В общем- время провели великолепно, всем очень довольны! Рекомендую для тихого, душевного отдыха!

Приложение очень нравится! Можно подобрать жилье с критериями, которые соответствуют запросу клиента.

Не планируете ли обмен информацией об (известных вам) отелях с Яндекс.Картами? На картах гораздо проще найти нужный отель без привязки к датам, но в огромном количестве случаев там абсолютно никаких деталей. Нет ни фото, ни контактов помимо телефона… Когда ввод дат является обязательным (а я вот свободна в выборе даты отдыха), то приходится искать отель «наощупь», потому что если нет свободных номеров, то отель не попадает в выдачу по фильтрам.

Благодаря этому приложению, можно узнать об отелях в том или ином городе. Но а так, в этом приложение есть недочёты, которые связанные с ценами отелей.

Все что ниже , отзыв до того как яндекс встал на мою сторону, решил проблему с недобросовестным хозяином мини отеля и вернул деньги. Спасибо. Вывод: Яндекс помогает клиентам и решает конфликтные ситуации с отелями! Вот что было: Забронировал отель в Сириусе через это прекрасное приложение, оплатил. Затем захотел связаться с отелем и предупредить о позднем заезде. В итоге номер который указан в карточке отеля - нерабочий. 2 дня не мог связаться с отелем. Затем поддержка дала другой номер, оказалось это администратор другого отеля у которого общий хозяин. В итоге заехали в 22:00, администратор на стойке отсутствовал, указанный номер на стойке неактивен. В номере отсутствует комплект постельного белья и полотенца. В номере так же был рассадник тараканов, страшно было спать по ночам. Поддержка Яндекса ничем помочь не могла кроме как через сутки отправить письмо с извинениями и обещанием решить проблему. в ту же ночь как заселились обнаружили тараканов в номере. Не одного , не двоих, а постоянно появлявшихся. Сразу написал заявку о сокращение срока размещения в отеле дабы мирится с тараканами и спать с ними желания нет никакого! В итоге ЯНДЕКС на эту заявку ответил что разбираются в деле. По факту сокращении срока размещения в отеле оставил Не состоялось. пришлось съехать досрочно, потерять деньги, но яндекс вернул все деньги за срок проживания номер заказа YA-4153-4144-5356.

YA-9025-4299-1123 - был не тот номер, неуказанные заранее доплаты и отсутствие одного комплекта постельного белья. Сервис пошел на встречу и вернул всю сумму заказа не смотря на то, что одну ночь ночевали в ужасном номере. плюс предложил промокод.