Yescapa

Bonne expérience. Appli facile à utiliser. Location de camping car parfaite et sécurisée donc tout tranquille pour une première expérience. Glissement de dates simple à faire, vraiment satisfaite.

The app works fine. But the service from Yescapa was really bad. Our van had a problem and needed to be towed (it wasn't our fault). Even though we paid 580 euros for insurance, they left us standing in the blazing sun at 35 degrees with a pregnant woman. This company is not doing things right and should be sued.

Très bonne expérience avec cette application!!!

Avoid the company. They try to steel your money with fraud insurance claims. Without questions they block 1000-1500€ for false insurance claims on your credit card. Make always photos and videos before you rent!!!

Owners don’t bother updating status, vehicles are not maintained and the Yescapa team do not support. You pay for sévices you don’t get. There may be more than 8K vehicles but if they are not updated on your app and the vehicles are not maintained then it’s still worthless isn’t it!

The application seems to be good however we tried three different times to rent a camping car using this platform. The first person sent us all money back. The second person told us there was no heating in the van so it wasn’t suitable for this time of year. Unless we plugged it into the mains on the third person didn’t reply to us at all. So there’s not much point in using the application as it doesn’t result in a positive outcome. It’s a shame because it seemed like quite a nice idea.

Nous avons utilisé la plate-forme pour la première fois et avons passé de merveilleuses vacances avec le van que nous avions choisi! En effet, le fait de ne pas avoir la sélection des véhicules disponibles par date est un peu long car il faut rentrer nos dates sur chaque véhicule…. Nous n’avons rencontré aucun problème (accident, accrochage, panne…) donc on ne saurait dire si l’assurance incluse est réellement efficace.. mais nous relouerons par la plate-forme dès que nous en aurons l’occasion !

J’ai utilisé l’application pour la première (et dernière fois) cet été. Tout paraissait correct mais cela a commencé par une remise du véhicule faite par les beaux-parents du propriétaire qui n’y connaissaient rien et qui ont donc fait l’état des lieux comme ils le pouvaient. Premier désagrément : nous avons dû nous même aller acheter une clé pour pouvoir utiliser la trappe à eaux grises car il manquait la poignée pour, soit. Le propriétaire nous a confié qu’il a eu à faire à plusieurs problèmes avec des locataires tout au long de l’été, nous ne voulions pas en rajouter alors nous avons prit le plus soin possible du véhicule. Deuxième désagrément : l’eau du robinet de la cuisine ne fonctionnait plus, obligés de faire sans. Troisième désagrément : l’eau de la douche n’arrivait plus à chauffer une fois sur deux. Bref, nous avons épargné le propriétaire avec ces problèmes et nous nous sommes débrouillés sans. Arrivé à la remise du véhicule, tout se passe bien, nous sommes sûrs de nous, mais le propriétaire découvre un défaut sur un volet de la porte arrière, qui n’avait nullement été vérifié lors de la remise du véhicule. Apparemment une ficelle s’enlève, nous le découvrons également car nous n’avais jamais ouvert ce volet, inutile car le porte vélo accroché à la porte arrière nous empêchait d’ouvrir la fenêtre. Bien que nous lui en faisons part, il le note tout de même sur la feuille d’état des lieux. Depuis, aucune nouvelle, jusqu’à finalement un mail de la part de Yescapa nous informant que nous allons être débités de plus de 300€ pour la réparation complète de la fenêtre. Même pas un mot du propriétaire, Yescapa n’a que faire de nos réclamations et nous sommes débités sans rien pouvoir y faire. Visiblement le propriétaire étant agacé des différents problèmes causés par d’autres locataires n’a pas prit le temps de nous en parler, nous sommes donc responsable de ce qu’on fait les autre. Au final, aucune raison de payer les assurances ++ car elles ne servent pas à grand chose. Ce séjour nous a payé bien plus cher que prévu (avec d’autres dépenses non prévus) et Yescapa prend pour argent comptant les dires du propriétaire sans consulter les locataires. C’est la dernière fois que j’utilise cette application.

Yescapa , si tout ce passe bien pas de soucis, le jour où il y a un litige beaucoup plus compliqué pour régler les problèmes…. Aussi bien du côté des locataires que des loueurs… la plateforme a ses limites. Comme on me l’a dit , nous sommes ici pour mettre en relation pas pour gérer les problèmes. Mais à côté de ça ils prennent quand même 16% … donc à réfléchir …

Bonjour Je trouve dommage que les propriétaires puissent annuler après confirmation sans être mal notés. Pour un week-end de 3 jours 2 annulations consécutives dont une la veille de départ. Idem cet été où nous avons dû réorganiser nos vacances au dernier moment et partir en tente. Cela rend le site peu fiable..