Заря Пицца

Совершила заказ в 14:12, в 15:14 позвонила на горячую линию уточнить когда будет доставка. Оператор Галина(или Инна - не разобрала, ибо слышно было плохо, как будто оператор в бункере сидит) сказала: «приносим извинения за задержку,ваш заказ передан курьеру и будет доставлен в течение 20 минут». Текущее время 15:51 (ожидание доставки уже более 1,5 часов , опять звоню на горячую линию, все также Галина-Инна мне отвечает: «извините, доставка задерживается ещё на 20 мин». Вы шутите? 2 часа ждать заказ в понедельник в безпробочное время в Пятигорске! Медленнее вас только почта России доставляет! Отвратительный сервис! Из принципа дождусь блюда и ещё потери оставлю свою оценку.

Купил купон, позвонил и активировал - это было воскресенье утро… как узнал через час - доставка идёт в течении 90 минут - мне привезли через 2 часа, даже не извинились- в нормальных заведениях если не привозят в течении срока возвращают деньги как бы, но мне мотивировали отказ - вы же купили купон скидочный… простите поэтому можно вообще забить на человека?) даже за доставку деньги взяли😭

Нет ориентировочного времени ожидания . Сначала делаешь заказ , оплачиваешь ,, перезванивают говорят время ожидания . Можно было бы сделать сразу .

плохое обслуживание, могут задержать заказ на несколько часов не предупредив

Делал первый заказ: три пиццы по 700 рублей, должны были дать пиццу пепперони за первый заказ - не дали. Когда приехала пицца, на коробках - «закажи две пиццы, а третью получи в подарок». Зачем я тогда за три платил?🤦🏻 лица с низкой социальной ответственностью

Заказ 4 пиццы по 1099р, пиццы были просто прекрасны но минус в том что в вашей группе в вк мне попался купон на сет "классический" который я использовал при заказе и при разговоре с оператором его подтвердили но приехал курьер и сказал что заказ без сета ибо он не входил в чек мы ему объяснили что это купон но его это не волновало за это только 2 звезды, хотя пицца действительно достойная.

Позвонила в 23:20, спросила спросила, можно ли оформить доставку, оператор с уверенностью сказала, что можно. В итоге оформив заказ в 23:22, стали ожидать, а в 23:46 позвонила другая девушка и сказала, что так как я оформила заказ в 23:33 доставку нам сделают- повара уехали домой. Спасибо, накормили!

Отвратительная доставка, пицца в хлам. В супе с мидиями - битые ракушки. Девушка оператор с таким гонором, будто я ей домой звоню и чем-то ее прошу. Не рекомендую!

В приложении были роллы по 80 рублей, гинза запечённая, мне позвонили подтвердили заказ, сказали все окей, ждите час, потом оказалось что эти роллы стоят не 80 а 260, в итоге я должен выкручивается и искать альтернативу, хотя я уже заплатил за эти роллы по той цене которая в приложении, если у вас ошибки в приложении почему я должен за них платить и выкручиваться?

Хороший персонал, вкусные блюда!