Zig Zag

They deducted my money 10 euros and at the end they gave error. I have no idea why? Error is my license is not valid, it is working fine for other apps but not for this app. And my question is why you don’t check license first and then deduct money?

Nonostante le molteplici richieste inviate tramite form e mail, nonostante un call center inesistente, il mio credito pre-pagato a seguito é stato trattenuto ed azzerato, nessun rimborso ho ottenuto e nessuno scooter é noleggiabile da Maggio 23.

È da una settimana che è in stato “verifica in corso” per la patente. Scrivi al servizio clienti e non ti rispondono. Se non siete in grato di far funzionare un app non la rendete disponibile. Risolvete i problemi per prima cosa. Neanche è possibile cancellare l’account. Veramente inutile

Usato il servizio per anni senza problemi, da due mesi non visualizzo più nessun veicolo sulla mappa a Milano

Cinque giorni per verificare la patente e ancora è in fase di verifica. Per la carta di credito però sono bastati pochi secondi

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Sono riuscito ad utilizzare il servizio solo una volta e mi sono trovato molto bene, poi non sono più riuscito ad usufruirne a causa dell’app che presenta svariati problemi: non permette di comprare i pacchetti, la maggior parte delle volte che la apro non mi fa visualizzare i mezzi a disposizione nelle vicinanze, e altri problemi. Ho riscontrato questi problemi su iPhone 13 Pro Max, è davvero un peccato.

Anche se vedo scooter di zig zag vicino a me, l’app non me ne mostra nessuno

I limiti di questa app sono organizzativi. L’iscrizione richiede almeno un giorno perché la verifica della patente è manuale e richiede l’intervento di un loro operatore che va contattato. L’altra cosa folle (e secondo me illegale) è che per cancellarsi bisogna inviare un raccomandata!

App fatta male! Non riconosce i dati nella registrazione !