Zorg - Ik kies zelf van a.s.r.

A lot of us expats use this insurance company, so please, make it available in English asap :(

Niet handig dat je zonder verbinding (4g / wifi) niet bij je zorgpas kan. Misschien iets voor een update?

Kan niks zoeken en blijft staan en daardoor onbruikbaar. Alles moet werken voor 5 sterren. Werkt nog steeds niet.

Er zijn werkzaamheden aan de website waardoor ik niet kan inloggen! Maar ze zetten geen onderhoudspagina op de app! Nu lijkt het of ik de code verkeerd invul!

Als ik bij het indienen van een declaratie een reeds gemaakte foto upload, dan toont de app maar een klein stukje van de foto. Dat werkt dus niet goed. Het werkt wel goed wanneer ik in de app een foto maak. Het zou fijn zijn als het ook goed werkt met een reeds gemaakte foto.

Ik wil mijn premie vooruitbetalen en kan niet eens vinden wat het bedrag is. Ik kom in vicieuze cirkels terecht waarin ik vanuit de app zelfs terecht kom in een verwijzing om de app te downloaden

Ik zie bij een eerdere recensie van 4 jaar geleden precies wat bij mij ook gebeurt: inloggen via DigiD is onmogelijk. Ik had hiervoor Ditzo dat werkte perfect.

I am wondering why this app doesn’t have English language support, it even has multiple languages supporting but not for English 😒

impossible to use for non dutch speakers - no english option. 1 star rating from me will cancel and look for another insurer very disappointed.

Graag bij een update aangeven dat de app opnieuw geactiveerd moet worden! Apps worden blind of automatisch bijgewerkt. Als er iets gebeurd en de zorgpas is nodig, dan kan de klant verhinderd worden in het verkrijgen van de nodige zorg. Dus duidelijk communiceren over de noodzaak om na een update opnieuw te activeren of voorkomen dat het nodig is! Mvg.