99Pay

Não estou conseguindo fazer o pix pra minha conta,está dando recusado preciso de ajuda

Minha conta foi cancelada, fiz uma nova com mesmo dados, porém nos atendimentos por ligação e chat não há uma alinhamentos de comunicação, um diz uma coisa, enquanto outro diz outra coisa, que se conflitão e não conseguem me ajudar já faz 1 semana que estou tentando recuperar o meu dinheiro da conta antiga seguido todos do procedimentos orientados por eles, seja por e-mail ou app.

A empresa em questão, antes vinculada ao app 99 corridas, bloqueou minha conta sem justificativa, até pq tinha posto minha documentação ao errar um valor de pix. Tem 100 dias que eu reporto, já pediram todos os meus documentos e nunca resolveram. Agora a 99 pay disse que mudou de titularidade mas não devolveram meu dinheiro. Pelo o que li nos comentários em posts no Instagram do app, tal desrespeito é recorrente e o certo é recorrer a justiça. Estou reportando aqui para alertar outras pessoas, visto que a empresa pelo desenvolvimento das coisas não vai mais me devolver meu dinheiro.

Não usem app como banco pq eles vão usurpar seu saldo alegando alguma desculpa esfarrapada e vc terá prejuízo podendo perde até todo seu dinheiro

Péssimo banco, não existe atendimento em hipótese alguma, os números existentes só lhe colocam em um lupping infinito e ninguém lhe atende não existe ser humano nenhum para resolver seu problema, aplicativo é uma piada e as mensagens prontas nunca vão atender á necessidade de alguém, já denunciei no procon e pequenas causas!!!

Falta de aviso não foi, mas quando resgatar meu dinheiro vou excluir a conta! Vocês que estão baixando, SE PREPAREM PRO PIOR. Depois você vai lembrar que EU AVISEI!

Porque não fazem um app que presta ? Só dá pra usar o outro q é junto Com o de mobilidade Vocês tem q separar a conta digital daquele , fazem Um que preste

Rendimento muito bom, mas NÃO RECOMENDO se você precisar do dinheiro a qualquer momento, várias vezes ocorre erros na hora de fazer o pix e você simplesmente não consegue tirar seu dinheiro por um bom tempo, provavelmente uma estratégia de liquidez deles

Vcs bloquearam a minha conta e não quer devolver o dinheiro

Tenho dinheiro dentro do app, e não consigo atendimento via telefone (toca a música eternamente), meu número de celular trocou e não consigo receber SMS por ele. Irei perder meu dinheiro para o app? Não vejo suporte via 99. Quando entro em contato com o telefone da 99 para motorista, dizem que é no setor da 99pay que novamente toca música até a ligação cair depois de quase uma hora de ligação. Vergonhoso!