ABOUT YOU Online Fashion Shop

This is a very pathetic site where you can’t replace your order. Guys be aware it’s a scamming app and does not provide a good customer service . I order two shoes and they don’t have any option to return that and also they don’t take anything urgent or serious.

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Top Service super Auswahl

Lieferzeit sehr lange und Kundenservice quasi nicht vorhanden.

Sehr übersichtlich und einfach zu verstehen. Kaufe gerne über diese App

Einfach und unkompliziert. Bestelle sehr gerne bei ABOUT YOU. Es gibt auch immer tolle Angebote

Ansich super App… aber nach dem letzten Update funktioniert nichts mehr! :( Kann meine Bestellungen nicht mehr sehen und was ich auf meiner Liste habe was mir gefällt! Bitte beheben…

Ich war seit über 10 Jahre Kunde bei About You. Aber das was mir bei einer Bestellung am 8.3.2024 erfahren ist, wird ein juristisches Nachspiel haben. Ich habe ein Paar Seakers und eine Badehose bestellt. Als der Postbote das Paket meiner Frau übergab, war sie gleich stutzig, da es sich anfühlte als ob nichts in dem Paket war. Als ich es auf machte, war in dem großen Paket nur die Badehose und nicht die Sneakers drin aber Lt. Lieferschein hätten die Sneakers dabei sein müssen. Ich habe telefonische den Kundendienst kontaktiert und man versprach mir eine Erstattung. Ca. 8 Wochen später kontaktierte ich den Kundendienst erneut und wollte fragen wo meine Erstattung bleibt. Mir wurde nur kurz mitgeteilt, dass ich keine Rückerstattung bekommen würde, da Lt. Hermes das Gewicht mit der Bestellung übereinstimmen würde. Was schlichtweg eine Lüge ist!!! Zumal Hermes eh der größte Laftladen ist! Wir hatten zum Glück an diesem Besuch die Zeugen waren von diesem Paket. Werde jetzt meine Rechtsschutzversicherung einschalten und juristisch gegen About You vorgehen. So geht man nicht mit treuen Kunden um 😤

Persönlicher Bereich mit Ladeproblemen, lädt ewig, kann keine Fragen zu Bestellungen aufrufen, einfach nur ärgerlich.

Seit dem letzten Update kann auch nach mehrmaligem Probieren der Warenkorb und die früheren Bestellungen nicht mehr geladen werden. Was ist hier passiert?