ADDIGO Service Report

Compré la versión full en 2020 y en 2024 me pidió actualizar, pero ya solamente tengo la básica y debo pagar una mensualidad para volver a tenerla full. Atención al cliente no contesta las consultas.

Wir nutzen in der Firma die Software seit knapp zwei Jahren und sind sehr begeistert. Unser Monteur gibt den Bericht nach getaner Arbeit ein und mit wenigen Mausklicks kann die weitere Bearbeitung vom Büro aus erfolgen. Die Rechnung wird super professionell mitsamt QR-Code erstellt. Das Design vom ganzen Softwareauftritt ist professionell und ansprechend. Und jetzt die Krönung, gibt es mal ein Problem, hat man eine Telefonnummer und den richtigen Ansprechpartner direkt am Hörer. Kompetent und freundlich, Danke ans ganze Team !

Wie heißt das so schön. Never change a running system

nach dem Update auf die aktuelle Version mit dem neuen Design sind sämtliche Materialen und Leistungen verschwunden. Ein erneuter Import, der bisher immer anstandslos funktioniert hat, klappt nun nicht mehr und es gibt noch nicht mal eine Fehlermeldung oder irgendeinen Anhaltspunkt was da schief läuft. Mal davon abgesehen, dass das neue Design schrecklich ist, ist diese App für mich nun unbrauchbar geworden. Update am 16.05.24: schon wieder sind die Daten weg, diesmal sämtliche Grundeinstellungen. Alle Materialien haben falsche Einheiten bekommen, neu importieren funktioniert ebenfalls nicht mehr. Wird die Software überhaupt getestet, bevor sie an die Kunden ausgeliefert wird? Diese Software und vor allem die vielen Updates, die jedesmal etwas „zerschießen“ ist für den Produktiveinsatz absolut ungeeignet. Einziger Lichtblick, am Design wurde etwas nachgebessert, so dass die einzelnen Abschnitte im Bericht nun deutlicher voneinander abgegrenzt sind und es kein Einheitsbrei mehr ist.

Benutze die App seit ca 5 Jahren , bis zum Update einwandfrei und seit dem nur noch Schrott ( Abstürze am laufenden Band , alle gespeicherten Daten weg, etc.) Werde mir eine Neue App suchen und kann diese keinem mehr empfehlen. Danke für das TOLLE UPDATE

Mit jeder neuen Version hofft man ja das man so wie früher normal damit arbeiten kann. Und jedesmal wird man enttäuscht und es kommt noch schlimmer. Jetzt kann man überhaupt keine Artikel zufügen, laufend hakt die App, ständig muss man sich neu am Cockpit anmelden und nun muss auch noch ein Admin das aktivieren. Ganz ehrlich, ich habe jetzt echt langsam die Faxen satt, ich habe besseres zu tun als mich mich solch einer unausgereiften und nicht getesteten App umherzutragen.

Verschlimmbesserung in der höchsten Vollendung. Bin dann mal weg!

War eigentlich sehr zufrieden mit der vorherigen Version. Seit dem neuesten Update sind all meine Berichte seit den letzten Jahren verschwunden. Bin mit dieser Version absolut nicht mehr zufrieden. Ist viel unübersichtlicher und die Darstellung bei weitem nicht mehr so professionell wie zuvor. Schade eigentlich.

Hervorragende App in meiner Physiotherapie! Mit der Individualisierbarkeit von ADDIGO, kann ich die App mit dem Cockpit für meine Patienten perfekt nutzen. Die Therapieverlaufskontrolle, die Behandlungsdokumentation sowie die Terminverwaltung meiner Mitarbeiter ermöglichen mir die Digitalisierung meiner Praxis.

Ich benutze die App schon sehr lange und war mehr als zufrieden damit ( habe die Einfachheit und Funktionen geliebt ) , leider ist das seit dem Update alles vorbei… Habe den Kundendienst angeschrieben und gefragt ob man auf die vorherige Version zurück kehren kann, eine freundliche Antwort kam sehr schnell zurück, leider mit schlechten Nachrichten das das nicht möglich ist… Sehr sehr schade… so wie die App jetzt aufgebaut ist ( aus meiner Sicht viel zu kompliziert )werde ich mir glaub ich was neues suchen müssen… hoffe noch darauf das sich mehrere Leute nicht mit dem neuen Design wohlfühlen und die Entwickler der App noch mal zurück rudern und die alte Version zurück in den App Store kommt… An die Entwickler: wäre es nicht möglich beide Versionen im App Store bereitzustellen???