AJ by Gympass

The application designed very badly. You can’t always book a class, it’s aim possible to go to the website of the gym. And it’s necessary because the schedule in the app isn’t updated. So it’s used only as the access to the gym. Then you do all the work on your own. Call the gym/ dance schoo/ write an email to make a reservation. What’s the point of the app then?!

It says that I used all my accesses to the gym for month! I pay per month not per access!!

Llevo dos semanas esperando respuesta de ellos a mis numerosos correos sobre varios cobros dobles que me han estado haciendo por meses y siguen sin responder a este abuso que han estado cometiendo. Por favor, mirad vuestra cuenta ya que si pueden os harán dos cargos durante el mes sin avisar.

Los filtros no se actualizan Te saca de la cuenta a cada rato Bonito diseño pero 0% intuitiva No funciona la mayoría de sus features

El sistema muchas veces no registra que asististe a una clase y por más que se haga el registro cuando menos te lo esperas... por la madrugada te pasan cobros de 10 euros, no responden a los correos ni dan la cara, nadie se hace responsable por ese dinero que te quitan de la cuenta

No funciona "recordar contraseña" Deberían arreglarlo Muchas veces se desloga

De todas las apps que hay ahora me parece que es la que tiene mejor oferta, es increíble!! Tiene muchos centros buenos, actividades muy variadas desde Paddle surf hasta spas!!

Los Channels no funcionan con ninguna suscripción Me hicieron pagar una mas cara para acceder y sigue sin funcionar

La busqueda por mapa solo tiene sentido si vives en una ciudad. En pueblos donde a lo mejor tienes 7 centros a 15 minutos tienes que ir filtrando pueblo a pueblo, siendo altamente incómodo. Y cuesta mucho saber donde clicar para acceder la primera vez, y la ayuda es confusa, porque te pinta otro botón arriba y te lo señala. Para otros, hay que clicar abajo, lo contrario de lo que indica la flecha. El servicio es bueno y la app funciona, pero es muy incómoda. Ah, y para te recolmo, mi pueblo no sale, así que me di de baja pensando que no había nada ya.

Awful! The app doesn’t work properly, I can’t access the facilities with my new phone. I emailed them (they don’t have a contact number) saying that I can’t use the old phone anymore but they refuse to help me, and say that I have to do it myself from the app. The thing is that I don’t have the option to do it from the app…