Aktia Mobilbank

I am not satisfied with the app and with the way how the service is rendered. I never get any message in advance that the app is not going to function. Too often the info on my account can’t be loaded so I have to use the old web-site internet banking. The Aktia Wallet app works much better but its functions are a bit different. I always have a feeling that even if the money is mine I can’t use it whenever I want.

Surkea

Very good system

3 apsia Aktialla (pankki, Wallet ja ID) ja käytettävyys ja ominaisuudet aika huonot vrt OP joka 1 aps ja paaljon informatiivisempi. Heikko esitys, päivitystä ei kuulu. :(

Miksi Aktialla on kolme erillistä sovellusta?

Todella paljon häiriöitä

Aikoja sitten kaikissa suomalaisissa pankeissa otettu käyttöön ainoastaan digitaalinen tunnistautuminen, aktia pankissa taas puolet palveluista missä käy digitaalinen ja puolet missä tunnuslukukortin pakko käyttää. Lisäksi jatkuvia siis jatkuvia teknisiä ongelmia aktia pankissa sekä sovelluksissa että maksukortin kanssa! Varsinkin viikonlopun aikoina, en muista yhtääkään viikonloppua ettei olis mitään ongelma pankin kanssa. Suoramaksuakaan mobilepaysta ei tule, mihinköhän ne rahat jää roikkumaan haluaisin kovasti tietää ku ei tule tilille asti vaikka käytössä hetimaksu!! Tämä pankki mennyt todella alaspäin ja todella nopeasti!

Simple yet precisely what’s neeed

Sovellus suoraan 70-luvulta.

Olen täysin pettynyt, että aiheutatte asiakkaalle turhauttavaa lisätyötä, kun luottorttiladkua ei enää saa niin, että valmiina on koko laskun maksaminen, siis 100 %, kuten se oli vuosia käytössä. Ala-arvoista asiakaspalvelua!!!!!