Aktiia

Seit einigen Tagen benutze ich dieses Blutdruck-Messsystem und fühle mich zum ersten Mal seit Monaten sicher, da nicht nur ein Mal am Tag ich mich mit alten meinem alten Messsystem messe, sondern meinen Blutdruck über Stunden im Blick haben kann. Das gibt mir wiederum Sicherheit alles richtig zu machen!

Jede Nutzung meiner Gesundheitsdaten soll ich gestatten und Rechte abtreten? Ein Nogo! Siehe: „Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Ihre Nutzerinhalte für wissenschaftliche Veröffentlichungen, zur Generierung von Empfehlungen, die für andere Nutzer und auch Sie nützlich sind, für die Entwicklung und Vermarktung neuer Dienste und für statistische Analysen weiterzuverwenden, sofern wir angemessene Anstrengungen unternehmen, sie im Vorfeld der Nutzung zu anonymisieren. Zu diesem Zweck gewähren Sie uns hiermit das weltweite, kostenlose, unbefristete, unwiderrufliche, übertragbare, abtretbare Recht sowie das Recht auf Unterlizenzierung,[…]“

Love the bracelet, but is it really that hard to be a good citizen in the iOS app ecosystem? Please add HealthKit integration to the app!

Die App erfüllt ihre Aufgaben gut. Der Anspruch die 24/7 Blutdruck Werte mit den Lebensumständen abzugleichen wird sie jedoch wegen fehlender Synchronisation nicht gerecht. Man trägt in einem unflexibel Dialog Seine Medikamente ein, kann hier aber nicht zu Medikament nicht mehrere Wirkstoffgehalte eingeben (deswegen muss ich regelmäßig Messen und danach dosieren). Und der Wirkstoff Telmisartan war schwierig zu finden da er klein geschrieben ist! Man soll seine Schlafenszeit erfassen und kann diese Vorgabe täglich auf die Realität anpassen. Soweit so gut. ABER zwei Schlafenszeiten im Rahmen einer Nachtschicht sind nicht zu erfassen. UND wenn die APP sich mit Health austauschen würde, wären die Schlafenszeiten automatisch vorhanden. Sportliche/ Körperliche Aktivität und weiteres natürlich auch.

Beim koppeln mit dem Armband sagt die Software, das das Armband gekoppelt ist. Es geht aber nicht weiter. So also unbrauchbar.

Menschen die Aktiia nutzen werden auch andere Tools/Software zur Erfassung von Körperwerten nutzen, zum Beispiel Waagen, Fieberthermometer, Smartwatch mit Gesundheitsfunktionen. Zumindest ist es bei mir so. Ich möchte alle Daten an einem Ort haben, in Apple Health und keine Insellösungen für jeden Anbieter. Der Datenschutz kann kein Grund sein, da der Nutzer die Verbindung zu Apple Health freigeben muss. Ist die Integration geplant? Das Gerät wurde heute geliefert. Es gibt ein Problem. Aber keine Möglichkeit einen Menschen im Support zu erreichen. Der virtuelle Assistent hilft nicht und soll nur die Kunden fern halten. Finger weg von dieser Firma.

Der App und das Armband funktionieren sehr gut. Leider gibt es keine Möglichkeit die Daten an Health weiterzuleiten. Das verstehe ich überhaupt nicht. Ein zweiter großer Nachteil ist, dass die Daten nach Übertragung von dem Armband zunächst in der App gar nicht dargestellt werden. Zum Teil dauert es 15 Minuten bis eine Darstellung erfolgt. Auch das verstehe ich überhaupt nicht. Der Support über das so genannte Lucy über die Website ist eine Lachnummer.

Genial wäre ein direkter Export in die iPhone Health App. PDFs einlesen ist nicht zeitgemäß. Dann gerne 5 Sterne

Eigentlich eine sehr gute Sache, die Messung über das Armband selbst scheint gut zu funktionieren. Aber ohne die App kann man damit leider nichts anfangen. Und die finde ich für den Preis des Gesamtsystems inakzeptabel. Ich fange mal mit dem Grundsätzlichen an: wozu benötige ich überhaupt einen Account? Datensparsamkeit sieht anders aus. Wenn man dann aber schon seine Gesundheitsdaten irgendwo in der Cloud hat – warum dann nicht auch eine Integration in Health? Dann müsste ich meine Daten (Größe, Gewicht, Alter, Medikamente, Schlafenszeiten usw) nicht nochmal in die App eintragen und könnte mir die Messwerte andererseits auch komfortabel in Health anschauen. In der App selbst sieht man keine einzelnen Werte, sondern nur Mittelwerte über zwei Stunden. Es gibt noch die Reports, aber bei denen habe ich in zwei Tagen Benutzung schon zwei Fehler gefunden. Einmal war die Formatierung zerschossen, jetzt fehlen 80% der Daten. Um den Support zu erreichen, muss man zunächst an dem – wie üblich – total nutzlosen Chatbot vorbeikommen, der darüber hinaus auch nur Englisch spricht. Komisch: verkaufen ging auch auf Deutsch.

Der Sensor misst recht genau. Leider macht meiner nach nicht einmal 12 Monaten Probleme. Eine Servicehotline gibt es leider nicht. Lucy, der Chat Bot erkennt das Problem nicht und leitet an eine Emailadresse weiter. Das ist alles sehr umständlich und meiner Meinung nach nicht sehr kundenfreundlich. Bin gespannt, wie es weitergeht.