ALE Rainbow

Telefoniert man mit dem Festnetz Apparat, kommt am Handy dauernd die Meldung Anrufe verwalten. Lässt sich nur mit ausloggen an der App abstellen. Das ist von der ersten bis jetzt zur letzten Version immer gleich.

To many updates, handling very complicated, many functional failures

…Without visible changes

Bei meinem Arbeitgeber setzt man seit Jahren auf Alcatel. An der Qualität der Produkte kann es nicht liegen. Wir hatten früher klassisch konservative Telefone von Siemens, die zwar nicht so viel Schnickschnack boten aber dafür einwandfrei funktionierten. Seit der Corona-Frühphase hat ein neues Alcatel-Produkt Einzug bei uns erhalten. Rainbow... Gegen dieses unmögliche und unnötig komplizierte Programm ist die Alcatel-Hardware ja noch harmlos. Ich arbeite den ganzen Tag mit verschiedensten Programmen und Apps aber keines widert mich so an wie Rainbow. Die Draufgabe war gestern, dass es auf meinem privaten Handy klingelte als unser reguläres Team-Meeting stattfand. Prinzipiell ja ok da es über die Firmenrechner nicht stabil lief aber in meinem Urlaub will ich keinen Anruf von dieser Schrottsoftware. Ja, es ist nämlich so toll weil man damit auch Dateien begutachten kann die einer der Teilnehmer online stellt. Wenn man nur was erkennen würde. Selbst am 22-Zoll-Monitor nicht zu gebrauchen weil komplett unscharf. Jedes Mal fliegt ein anderer Teilnehmer raus oder die Sprachqualität ist so mies, dass man denjenigen nicht versteht. Teilweise werden bei Videokonferenzen die Gesichter und Namen vertauscht, beim nächsten Mal fällt nach zehn Minuten das Headset aus. Zu guter Letzt sollte man nicht versehentlich irgendwo hinklicken denn dann findet man nicht mehr zurück. Ich habe diesen Schr.... jetzt von meinem Handy gelöscht, es mir aber nochmal geladen damit ich diese Bewertung verfassen kann. Ich empfehle Jitsi. Das ist nicht so aufgeblasen und funktioniert stabil. So, und nun lösche ich Rainbuh endgültig von meinem Mobiltelefon.

Easy handling of Voice- and Videoconferencing besides (Group-)Chat, Filesharing and Desktop publishing. Offers also a free Essential-Version for everyone! No Ads!

Seit geraumer Zeit lässt sich die Zustimmung für die Nutzung des Mikrofons nicht mehr durchführen. Somit unbrauchbar.

Leider funktioniert die App nur temporär. Die Rufumleitung vom Telefon auf das Mobilgerät klappt zwar zu 70%, aber Anrufen mit der Geschäftsnummer ist sehr oft nicht möglich. Da unsere Firma viel Geld für den Service an die Firma bezahlt, sind diese permanenten Störungen nicht akzeptabel.

Die App funktioniert weitestgehend. Es gibt allerdings immer wieder Bugs, zum Beispiel werden häufig die Anrufe garnicht auf der App angezeigt und man bekommt einige Minuten später die Meldung, dass man einen Anruf verpasst hat. Das schlimmste ist aber, dass während die App installiert ist kein Anruf mehr mit der Handynummer entgegen genommen werden kann weil den Anrufern ständig ein Besetzt-Zeichen gegeben wird.

Die Software läuft parallel auf einem Windows Rechner und einem IPhone. Anrufe kommen teilweise nur auf dem Rechner an und werden auf dem Handy nicht mal als verpasster Anruf angezeigt. Super nervig. Die Verbindung mit dem Headset hat ebenfalls regelmäßig Probleme. Am Headset selbst liegt es vermutlich nicht, da es mit Microsoft Teams dort keinerlei Probleme gibt.

Es funktioniert einfach den ganzen Tag nicht. Wie soll man damit arbeiten? Schrecklich