Alegra: Factura y Contabilidad

La app es muy intuitiva y bastante fácil de aprender. Sin embargo solo falta que se cree la orden de servicio ( y no solo de compra) y sería perfecta y ultra recomendable. Estoy muy contento con lo recibido hasta ahora

Mi principal problema, es que si me salgo de la aplicación por X o Y motivo y quiero regresar a terminar lo que estaba haciendo, la aplicación se bloquea, se queda pensando, no me deja regresar, ni actualizar ni hacer nada y me toca reiniciar el teléfono para poder usarla y eso me pasa todo el tiempo, la verdad que no es una aplicación muy útil que digamos, porque hay muchas cosas importantes que no deja hacer y además se bloquea, la verdad no funciona para mi, por lo menos la APP, porque por la web es muy buena, así que me toca entrar al navegador de mi teléfono y hacerlo en línea, así que no me queda mas que eliminar la aplicación, porque no es muy útil

Saludos! Para mi la aplicación es funcional, pero cuando estoy visitando clientes en su área de trabajo y deseo hacerle una factura desde la aplicación no puedo ya que solo me permite ponerle un impuesto en la factura. Acá en Puerto Rico lo cual usamos Alegra Estados Unidos el gobierno nos exige que en toda factura de venta y recibo de compra aparezcan ambos impuestos (Estatal 10.5% y Municipal 1%). No puedo crear la factura con un solo impuesto del 11.5% y luego cambiarlo porque en el redondeo no cuadran los números y es doble el trabajo. Eh escrito en varias ocasiones al correo electrónico de servicio al cliente y al chat que aparece en la aplicación y lo único que me han dicho es lo mismo que lo pasarán a las personas encargadas. Entiendo que en Puerto Rico no debe ser el único país donde el gobierno haga esta exigencia, por tal razón esta mejora debe de ser de gran ayuda para muchos. Estaré sumamente agradecido de que se pueda hacer la misma. Espero respuesta de su parte sea diferente.

Dejenme ver por donde les empiezo. El concepto de la aplicación es buena pero la implementacion y el costumer service son como de los peores que vas a poder encontrar. Desde el principio la aplicación ha dado sus problemas en ocasiones para conectarse pero eran situaciones temporales pero hemos tenido paciencia hasta este momento que llevamos dos semanas en la que la aplicacion simplemente no funciona y no nos permite crear facturas, imaginan la perdida de tiempo y dinero que esto conlleva cuando dependemos de los servicios de esta compañia llamada Alegra , y con el mayor respeto al creador o creadores de esta compañia que puede ser ni esten al tanto de estas situaciones , ojala y lean este mensaje. Llevo dos semanas escribiendole varios emails y no he tenido ninguna respuesta de ustedes , ya lo de ustedes me parece una falta de etica y de respeto. Espero que les vaya muy bien y valoren y respeten mas a sus clientes. Esta semana saco mis operaciones de su plataforma. Un consejo para todos los que pretenden poner la confianza y el funcionamiento de su negocio en manos de esta compañia , Pienselo dos veces o mejor tres. Let me see where I start. The concept of the application is good but the implementation and the costumer service are like the worst that you will be able to find. From the beginning the application has sometimes caused problems to connect but they were temporary situations but we have had patience up to this moment that we have been two weeks in which the application simply does not work and does not allow us to create invoices, imagine the loss of time and money What this entails when we depend on the services of this company called Alegra, and with the greatest respect to the creator or creators of this company who may not be aware of these situations, hopefully and read this message. I have been writing you several emails for two weeks and I have not had any response from you, and what from you seems to me a lack of ethics and respect. I hope you do very well and value and respect your customers more. This week I take my trades off your platform. A piece of advice for all those who want to put the trust and the operation of their business in the hands of this company, Think twice or better three.

Tiene muchas fallas donde tienen que cerrar y abrir de nuevo la app para volver hacer lo que estabas haciendo No tienen sentido algunas opciones y pense que seria mas practica

Llevo bastante usando alegra, y la verdad simplifica toda la operación de facturación, inventario y reportes. Lo recomiendo al 100%!!!

La app funciona muy bien pero cuando se solicita ayuda siempre es un robot y cuando responde alguna persona tienen pésima ortografía

Excelente programa y atención muy fácil ee manejar y muy eficiente lo recomiendo al 100% definitivamente me quede con alegra

Muy fácil de usar. Hasta el momento me ha parecido muy bueno el programa y muy completo.

La aplicación es muy buena pero cambiaron las reglas del precio de un momento a otro. No me parece correcto que empiecen cobrando la mensualidad con base en la cantidad de facturas que uno emite mensualmente y de un momento a otro cambien los planes con base en el monto de facturación mensual de mi empresa. Siento como si estuvieran entrando a ver la información tan delicada como es el monto de facturación de cada empresa cliente, para después a partir de esa información estructurar los precios que le cobran a uno como cliente. Siento que es invasion a información confidencial para sacar provecho. Realmente NO RECOMIENDO QUE USEN ESTA SOLUCIÓN.