Alpha Online Banking

Au acelasi format ca CEC Bank. Deaia am fugit de la aia. Simti cum te intorci in timp. Aplicatia se misca cu viteza de ardelean, In call center personal nepregatit. Mi se spune ca am comision la extrageri din ATM -ul bancii. Dupa ce le spun ce fel de card am, stai sa vezi ca nu mai e comision. Cand am intrebat care ar fi comisionul mi s- raspuns ca in functie de suma. Am intrebat daca la tranzactii on-line sunt comisioane. Mi s-a spus ca nu, daca tranzactia este intre conturile mele. Am mai intrebat inca odata ca sa ma asigur daca imi transfer bani dintr-o banca in alta in alt cont care e tot al meu, nu platesc comision? Mi s-a raspuns: aaa nu atunci platiti. Efectiv vis urat! Noroc ca mai sunt agentii care au personal dezghetat si chiar se implica.

Very unfriendly. Not all functions are available. Very slow and complicated to use. I’m not happy at all with the application

Looks like you turn back in time, is the ugly and slowly interface that I use

Din pacate este o aplicatie foarte dificila, functioneaza greu, si se blocheaza. De fiecare data cand vreau sa intru in aplicatie, pentru mine e un chin. Sunt si momente in care nu ma lasa sa mai folosesc face id-ul si ma obliga sa intru cu user si parola. Nu ar fi o problema, insa in momentul in care incerc sa ma loghez cu userul si parola, evident ca parola nu este corecta si trebuie sa o schimb. Mi-o notez mereu si de fiecare data trebuie sa o schimb. In concluzie, nu imi place deloc, simt ca ma tine pe loc si imi rapeste foarte mult timp. Sper sa se ocupe cineva de imbunatatirea aplicatiei, sa o faca mai prietenoasa, si cel mai important, sa o faca sa functioneze mai simplu si mai rapid.

All dev s should be fired

One of the worst / not user friendly Login process is a nightmare

Merge greu, uneori nu functioneaza anumite operatiuni, se blocheaza. Un update cand mai faceti?

Cea mai slaba aplicatie de banking pe care am intalnit-o …ca ma pune sa schimb parola o data la 3 luni nu e problema … dar sa fie diferita de ce am avut anterior mi se pare dus prea la extrem … plus ca daca nu apuc sa schimb la timp se blocheaza totul si apoi ai de tras … fetele de la call center zici ca le suni din timpul lor liber

Dintre toate aplicațiile se banking cred ca este cea mai slaba. Păcat ca sunt client Alpha

The tool is rather difficult to use, it blocks frequently. The options are loading slowly, and it definitely needs an upgrade.