AmiGO Car e Bike Sharing

Un app unica e con potenziale assoluto a Palermo, la uso da 1 anno, macchine sempre nuove, pulite, l’unica cosa è di migliorare l’app, il design, e semplificarla, perché molti si confondono e non riescono ad utilizzarla, fate pubblicità e investiteci

Ho scaricato app , fatto tutto , pagato anche abbonamenti ma non funziona nulla. Provo a ricaricare crediti e va in error request failed, non sono mai riuscito a prendere nè un auto nè una bici ( e le ho sotto casa). L’applicazione è proprio fatta male, vicoli ciechi in cui sei costretto a killare l’app, errori a iosa ed esperienza utente zero gratificante, specie se ti trovi di fronte al veicolo e non riesci a sbloccarlo.

Applicazione e servizio in continuo miglioramento nel corso degli anni (li utilizzo da circa 4 anni). Prenotazioni agevoli, veicoli nuovi e in buono stato, molti parcheggi ben distribuiti in città ed aeroporto, modalità di pagamento immediata, tariffe economiche e convenienti. Per la mia esperienza il servizio di car sharing si è rivelato utilissimo e ben organizzato. Servizio clienti molto disponibile e facilmente contattabile. Le ferie a Palermo sono state molto piacevoli anche grazie a questo servizio!!! Continuate così!!! Grazie!!!

Dovendo stare per tre giorni a Catania avevo attivato da casa il servizio pagando la quota annuale di 25 euro. Mi serviva principalmente per la tratta aeroporto albergo. Purtroppo non sono mai riuscito ad utilizzare il servizio, perché non c’erano mai auto disponibili nelle station di mio interesse. Alla fine ho quindi buttato 25 euro nella spazzatura … (e per il tragitto aeroporto hotel ho dovuto pagare il taxi…)

Mi dispiace dirlo ma il vostro servizio è ridicolo e del tutto inutilizzabile, non c’è modo di filtrare per tipologia di vettura, se sto cercando una vettura in particolare, ad adempio un van, l’unico modo per provare a trovarlo è simulare la corsa per ogni singolo parcheggio, questo porta ad ore di pianificazione spesso senza soluzione, quando basterebbe una ricerca filtrata! Ovviamente tutto si trasforma nell’incapacità dell’utente che prova ad utilizzare il servizio stesso, quando la vera incapacità è di chi ha deciso di creare così l’app! Fatevi un favore, miglioratevi perché ad anni di distanza dal lancio del servizio non siete progrediti, anzi, siete riusciti oltretutto a peggiorare il servizio.

Che l’app funzioni bene o male poco importa, dato che le auto sono introvabili

Ottima esperienza per quanto riguarda l’app, il supporto clienti e lo stato del veicolo. Unico problema l’inciviltà della gente che parcheggiando nel posto dedicato al car sharing mi ha creato non pochi problemi alla consegna

È impossibile vedere la flotta di auto disponibili senza una lunga registrazione. L’app risulta vecchia e non aggiornata. Quante auto disponibili ci sono realmente a Palermo?

Operatori pressoché incompetenti App . Inutile, Cortesia…. Assente, sono siciliano e mi vergogno. Cambiate lavoro e togliete questa App inservibile

3’ utilizzo e confermo che il servizio è eccellente. Leggendo le recensioni di altri utenti mi ero un po’ scoraggiato, visto che in molti la bocciavano… sono invece arrivato alla conclusione che non abbiano ben capito il meccanismo del noleggio e che sull’app è possibile scegliere tra il normale noleggio (da parcheggio a parcheggio) ed il free floating (prendo e lascio dove voglio, nei limiti della mappa). Spero che vengano investiti piú soldi ed aumentata la flotta disponibile! Voto 10!