パスポート申請（海外在留邦人用）

情報一つ登録する度に、アクセストークン切れ、というエラーメッセと共に続行不可能となる。結果として、幾度となく在留ネットからログインし直しを余儀なくされる。ログインに際し、その都度ワンタイムパスワードが要求されるため、非常に煩雑で全く便利ではない。強く改善を求める

I want to give four stars because it took me time to figure out how to change region and language. Once I figured this out, this app was excellent! I did not even have to take a passport picture—this app took my picture! I'll leave my steps for those who struggle with using this app like me. 1) open settings 2) open general 3) open language & region 4) change the preferred language to Japanese. In other words, the iPhone language will be 日本語(Japanese). In my case, I temporarily removed English from my preferred language. 5) change region to 日本(Japan). I hope my notes are helpful. After the use of this app, need to change these settings back to your original settings.

This app is intended for those living abroad, yet it requires changing the iPhone’s region setting to Japan just to use it. This is highly impractical and inconvenient—nearly impossible for many users. The Japanese government needs to employ better engineers and smarter solutions to create a functional, user-friendly app. As it stands, this app is incredibly frustrating and feels like a complete waste of time. GARBAGE!

I tried installing and opening the app so many times but no luck. Even if I changed the language and region to Japan, it still didn’t open. If you are supporting Japanese residents who live outside of Japan to renew their passport, why do you even ask us to change the region to Japan? It’s one of the worst apps I’ve known.

ほんとに開くこともできなくて草wwww どうやって使うのおおおwwwww

海外在住者用のアプリなのに、携帯地域&言語を日本語にしないとアプリが開かない。っておかしいでしょ？日本語キーボードが入っていてもディフォルトを日本語にしないと使えないとか意味不明。

This is an absolutely the worst app ever encountered in my life. I am an Japanese citizen living overseas for 30 years and keeping my Japanese passport. This app makes me embarrassed about Japan, it’s technology level and decision making ability. What idiot in the government approve to use this app? Garbage.

本アプリはスマートフォンの端末設定の言語・地域を「日本語」にして使用してください。

I’m not sure why this app rating is really bad. I renewed a passport with this app without any issues and it worked well. I selected 4 stars because there are a lot of thing to be improved.

2日間かけての何時間もの葛藤の結果､やっとこのアプリを使って申請完了できたので、学んだことをシェアします！ これらを知っていれば､こんなに苦労せずに割と簡単に申請できたと思います。 このアプリを使う前にすること､知っておくこと: 1. 使用するスマホが、NFC capableであるかどうかチェックする。iPhone 13 以上､ iPhone SEにはこの機能が既にインストールされているので、自動的に機能します。この機能は､パスポートのICチップを読む時に必要です。他の機種のスマホはわからないので、ググってみてください。 私のiPhone SEのNFC読み取り部分は、てっぺん部分なので､ テーブルにパスポートをチップが入っているページを開いて置いた場合､ スマホを平行にではなく、約90度の角度でほぼ逆さまにホールドしてチップの部分に向けると読みとりが始まりました。読み取りが完全に完了する前にちょっとでも動かすとエラーになってしまいます。チェック✅が出ても2､3秒は動かさない方がいいかと思います。 2.オンライン申請を始める前に､スマホの設定を変更する。私の経験から、これをしないとアプリは機能しません! 言語/地域の設定を､日本語と日本に変更すること。私は米国居住なので、設定は米国､言語は英語と日本語が両方入っていたので、まず地域を日本に変え、言語は英語を消去し、日本語のみにしました。英語がプライマリーになっているので、英語を完全消去するまでこのアプリは機能しませんでした。申請が完了した後、設定を戻せばすぐ元に戻るので問題ないと思います。 3. アプリをオンライン申請ページから開かないと機能しません。この詳細については､誰かのレヴューに書いてありましたので参照してみて下さい。 I hope this helps. Good luck!