חצי-חינם

סך הכל אפליקציה בסדר ולפעמים יותר קלה לשימוש מהאתר. אבל כל פעם ״שוכחת״ מה הכרטיס השמור. באתר מעולם לא קרה.

אני מנסה להירשם כבר בפעם העשירית, בדקתי כל פעם מחדש את הפרטים שלי ובכל פעם שאני ממשיכה זה מעלה ״שגיאה באחד הנתונים״. מה נסגר?? לפחות תכתבו באיזה נתון. תעבדו קצת יותר על האפליקציה הזו זה משהו בסיסי.

אז שוב ביקורת, כי על פעם אתם מעדכנים, משפרים משהו, ואז יש בעיה חדשה אחרת. הפעם זה לא שומר את כרטיס האשראי. עד עכשיו פרטי כרטיס האשראי כבר היו שמורים באפליקציה, ועכשיו זה מבקש את זה כל פעם מחדש וזה ממש מעצבן. באתר האינטרנט זה נשאר שמור, באפלקציה לא. מקווה מאוד שזה יתוקן, למרות שאני בספק אם מישהו קורא את מה שאני כותב עכשיו, וחבל. זה לא פחות בשבילכם מאשר בשבילנו.

מעלים לאפליקציה מוצרים שאין במלאי פעם אחר פעם שולחים עדכון למוצרים חלופיים בלינק עם תוקף של 15דק ואז לא נפתח יותר והמוצר פשוט לא מגיע. ירקות ופירות באונליין לרוב שולחים סחורה באיכות ירודה או פגומה. בנוסף שירות הלקוחות פעמים מעטות סביר עד טוב ולרוב גרוע ביותר.

המשלוחים מאחרים כמעט באופן קבוע ובשירות הלקוחות שואלים אותי ״מה אתה רוצה…״ ומבטלים את המשלוח. תודעת שירות מאוד נמוכה.

שלום באם המושבות הסניף הכיגרועשיד קופאית ראשית על 20 עובדות סביבה שמקרקרות סביבה ואף אחת לא יעילה ״״ לא יודעת שם דם תשובות של חירשים עושהעצמה קופאיתראשית דם שם המומר וחא יעילה כל איד ממחלקה אומר אני לשם חא קשור איי דברים כאלה ייאוש. חבל כי המבחר מצויין נקי מאוד מחירים לא זולים אך יש מבחר אבל מה עם שירות איפה תודעת השרות

אפליקציה מטעטעת לא נעימה ולא נגישה לא ידידןתית כל פעם אינה מגיבה והצוות המטפל מ א ד לא מקצועי תחליפו

כל הזמן יש שם בעיות שרת ואי אפשר לסיים הזמנה. אני כבר שעותתת על הזמנה אחת. וכל פעם האפליקציה נתקעת ולא נטענת מחדש בגלל שגיאת תקשורת. אני כל הזמן פוחדת שהכל יימחק לי מהעגלה. בנוסף השירות לקוחות שלהם על הפנים ומה הקטע שצריך להזמין במינימום 500 שח כדי שבכלל תעשו לי משלוח??? חוצפה!!

לא הצלחתי בכלל להירשם. לא קיבלתי את הSMS

אפליקציה סבבה מספקת את הנדרש בשילוב עם שירות מעולה. התקשרתי מספר פעמים למוקד שהגיב מיד ולעניין, אפילו כשהעבירו אותי למישהי אחרת שענתה מיד היא ידעה מי אני ומה אני צריך וטיפלה בי כאילו רק אני שם. השליחים נחמדים מאוד גם אם נאלצו להתעכב הם מתקשרים מתאמים ומעדכנים.. לא מכיר שירות כזה במקומות אחרים..