스마트 하늘채

아이폰에서 휴대폰인증하고 회원가입 확인 버튼을 못 누르게 되어있음… 누가 만들었는가

이거 믿고 외출했다가 외부에서 컨트롤 못해서 발을 동동구르는 날이 한두번이 아냐 (외부에서 컨트롤 해야할 사정이 있음) 오늘은 하루종일 홈네트워크 서비스 이용이 원할하지 않다고… 이제부터는 삭제하고 이 앱에 의존하는 일이 없어야겠어. 진짜 화난다 화나. 고객문의 전화는 왜있지? 종일 전화도 안받든데. 서비스 운영 참 잘한다. 👏👏👏👏👏 별하나도 너무 아까워!

가끔 오류나도 잘 쓰고 있었는데 갑자기 로그아웃 되더니 재 로그인 해도 홈넷인증 화면에서 멈춰서 안넘어갑니다. 확인을 눌러도 계속 그대로에요.

홈네인증에서 단지 동 호수 입력은 되어있으나 다음 버튼이 안눌림 어플 삭제후 다시 시도해도 똑같은 현상 빠른 조치부탁해요

빛가람 코오롱 하늘채 한달넘게 현관출입 제어와 주차 프리패스 안되는데 고쳐줄 생각을 안함

Samsung smart things 와 연동하여 사용 중에 있습니다. 현재 겪은 두 가지 문제로 인해 리뷰 작성 합니다. 1. Samsung smart things 를 통한 기기 제어 장애 2. 로그인 후 홈넷 인증 무반응 아마 첫 번째 문제의 원인이 두 번째 문제와 동일할 수 있다고 판단됩니다. 첫 번째 문제의 경우에는 이번 뿐만이 아니라 간헐적으로 발생하는 문제로 구체적인 예시는 아래와 같습니다. 1-1. 설정해둔 자동화 프로세스 동작 안함 1-2. 각 기기의 전원 on/off 등 제어 동작 안함 위와 같은 문제 발생 시 크로스 테스트를 위해 본 app을 실행하면 로그인이 해제되어 있는 (세션 만료 등) 상태 입니다. 재 로그인 수행 후 본 app을 통한 기기 제어를 확인하고 samsung smart things를 통해 다시 기기를 제어해보면 대부분의 경우에는 해결이 되었습니다. 이 리뷰를 작성하는 주 목적은 두 번째 문제로 인한 것인데 어제(2024-05-12) 날짜로 첫 번째 문제가 재발하여 본 app을 실행 후 로그인을 수행하자 홈넷 인증 화면이 떴습니다. 지역, 단지 및 동/호수 정보를 기입후 하단의 확인 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없습니다. 이로 인해 가정 내 기기제어를 하고 있지 못하는 상황입니다. 최근 릴리즈 내역에 홈넷인증(재인증 등)에 대한 내용이 포함되어 있는 것으로 보아 최근에 릴리즈 된 버전에 대한 이슈가 있는 것으로 판단됩니다. 로그인을 정상적으로 완료할 수 없기에 Q&A를 할 수 없는 상황이라 부득이하게 리뷰를 통해 확인 요청 드립니다. 조속한 문제 해결을 요청드립니다. 감사합니다.

아니 로그인 해놓으면 왜 한번씩 자동 로그아웃 되는거죠? 좀 고쳐주세요;; 계속 로그인하기 귀찮아요

유료 인가요? 관리비고지서 확인하려고요 그리고 저희집도 거실 월패드랑 안방에 컨트롤러 온도가 달라요 외출 설정도 올려도 자꾸 10도 리셋 됩니다 a/s 전화했는데 아직 연락 없어요

난방 조절 - 부분 눌러도 계속 + 되어서 40도까지 올라갔네요 그리고 거실에서 직접 설정한 온도랑 앱에서 보이는 온도 달라요 오류 많습니다

회원가입 못하게 할라고 고의적으로 불편하게 만든거라면 제대로 성공이다. 사용자 편의는 전혀 고려하지 않은 앱이다. 잡스가 살아있었가면 퇴출 1순위 앱으로 뽑혔을 듯하다. 처음 회원가입을 하기 위해 하나의 앱에서 다른 링크를 타고 들어가서 시키게 만들었을까. 그리고 월패드의 시리얼 넘버를 사용자가 일일이 직접 쓰는 방식도 2011년 이후로 처음 경험한다. 심지어 수십 개의 비슷한 어플을 이따위로 만들면서 피드백은 거들떠도 보지않아 개선된 점이 없다. 아파트 구조의 발전은 있어도 앱에 발전은 개미 ㄸㄲㅁ만큼도 없다. 이 앱이 내 옆에 있었다면 침을 뱉은 뒤 변기에 찢어 버렸을 것이다. 월패드의 디스플레이 해상도 품질또한 처참하다. 다시 아궁이 불떼는 시절로 돌아가고 싶게 만드는 앱이다. 평점을 무한히 낮출 수 있다면 이 앱은 음수의 끝이다.