三井ダイレクト損保アプリ

システムエラーのため現在お手続きができません。 時間をあけてもう一度お試しください。 とのポップアップが表示されてログオンできません。 数時間後に実施しても、iPhoneを再起動しても、アプリを再インストールしても変わらず。 →サポートに電話したところ、バージョンアップ時に通知を許可しないと上記事象になるとのことで、再インストールの際に通知を許可することで解消しました。

ばぐ　何回パスワード打たせたと思ってんだ

アップデート後ログイン出来なくなりました。 どういう事？

6/15のシステムメンテナンスの後、全く使えない(ログインできない) どうにかしろ

事故時の利用に関して。 電話だとアプリを開きながら認証しないといけない。 WEBからだと、担当者からの連絡を待つ必要がある。 慌ててることもあり、入力ミスも考えられるのでアプリに直通ボイスチャット等があれば認証を取る必要もなく、電話を待つ必要もないので不安が緩和される気がします。

QRコード読み込みで車両入れ替えしようとしても、システムエラーですと表示されて進みません。何度も使う機能ではないのでその機会に使えないのでは意味がないし、いざ事故が起きた時も使えないのでは？と信頼できなくなりました。

契約内容をどこから見るのかわからない コールセンターで聞いたところ、車名をタップするなんて、わかりにくすぎる MYHPログインの場所がわからない 設定のマークを押すなんて、わかりにくすぎる ほとんど利用していない

この自動車保険に入って何年も経ちますが、毎月のプレゼントなな初めて応募して当たりました。そして600mlのペットボトル１本をファミリーマートに受け取りに行きました。お店で受け取ろうとしましたが、殺到している為に暫く待った後で行って下さいとのメッセージでした。そこでお店で時間を潰し乍何度か挑戦しましたが同じメッセージが繰り返されましたので、買物を先にして後から又寄ろうと店を出ました。然し他で買物をした後はもう帰りにファミマに寄るのをすっか忘れて帰宅してしまいました。因みにコンビニには行かないタチなので、というのは、外出する時は必ず自家用車なので、コンビニは通過してしまう位置に有るので、余程意識していないと、この為にわざわざ車を止めて入店するというのは煩わしいのです。でも今日は思い切ってファミマでこのプレゼントを受け取ってみようと勇気を出して家を出たのに、この状態では後悔だけが先にたってしまいました。この自分へのプレゼントされる事になっていた品物はどういう事になってしまうのだろうと暫し考えてしまいました。残念でした！！

クーポンが当たりました。 50%の確率より高ければ良いんだけどねー😅

少々修正しました。 アイコンから得られる情報が車のシルエットに"つよやさ"ではこれがどのようなアプリか直感的にわかりません。 タイトルで判るだろうと思われるかもしれませんが事故を起こして取り乱しているときでもそれとすぐ判る優れたデザインが他にあるはずです。 "つよやさ"の意味がわからなかったので調べてきました。 アプリを開いた時に一番目に付く様にしっかりと黒枠で囲ってまで自社グループのアプリの宣伝を配置する(しかも当アプリとは関連性のない)のが"どこまでもお客様の立場を優先させる姿勢"という事でしょうか。 こちらの保険会社は私が事故を起こした時に大変親切かつ丁寧に対応して頂いたので信頼していますし人にも勧めています。 その時のアイコンはひと目でわかるようにサービス名が(社名だったかも)入っていましたし下部の"事故連絡"よりもアプリの宣伝が目立つことも無かったです。なぜ私がこんなにネチネチと重箱の隅をつくような事を言うのかと言えば再び事故を起こした時にその時のようにスムーズに事故対応ができるか不安に思うからです。 繰り返しますが現場の方は本当に一流だと思います。 ですのでこういう些細なところで少しでもイメージが悪くなるのは本当にもったいないと思います。("つよやさ"でイメージが向上している可能性ももちろんありますので個人の意見として) 丁寧な返信を頂きありがとうございます。 一年ほど経過しましたが未だにアプリのレビュー画像に件のアプリの宣伝は無いことになっています。外部のデータでいつでも変更削除できるという事だと思いますが実際のアプリには宣伝は表示されたままです。レビューの画像に実際とは異なる画面を使用しているという事はユーザーにとってプラスの印象を与えないと判断された結果だと思いますが、ユーザーの利便性はどうされましたのでしょう。誇りを持って実際に表示される画面をレビューに使われたら如何ですか。