まごチャンネル

ios18.0です。運動会の動画がアップロードできません。至急対応願います。

離れている祖父母に孫の動画を送れて便利ではあるけど、アップロードしたい画像を選んでいる最中に何度も何度もアプリが落ちる。 2・3個動画を選択すると落ちるので、ひとつアップロード終わってから次開始となり、面倒です。もう少し落ちないようにできませんかね。

スマホを持ちたく無い父とスマホはあるけどインターネットに拒否反応の母の為に購入しました。 姉妹皆んなで利用出来ますし概ね満足していますが、 過去の動画をいくつか上げようとするとアプリが落ちます。またアプリを開いて過去に戻って選び直すという作業の繰り返しで送るのが億劫になってしまいます。いつ落ちるのかビクビクしながら少しずつ送信するのが手間でしょうがありません。

いつも祖母が楽しみにしています。他の家族の様子も知れてサービス自体はとても満足です！ その際、スマホから見るのですが、 1歳の子供が何度も下の縦横画角変更のボタンを押してしまい戻すのにイライラします。自分の手で触れてしまうこともあり、移動してもらえると助かります…。

長男の成長期を祖父母に見せたくて購入。次男が生まれ、義祖父母にも購入。会えなくても会えてる感覚になれるので、日常に孫がいるようで、今となっては不可欠な存在です。久しぶりに会った時も、映像や写真を共有できてるのでコミュニケーションがスムーズ。こんなことあったよね、見たよー、という感じで盛り上がります^_^

8/15頃にアプリのトップに「家族を孫ちゃんねるに招待」という表示が大きく出るようになった。 そのせいで既にアップロード済の動画の確認や管理が出来なくなった為、問い合わせしたところ、アプリの削除&再インストールをする様に言われて、一時的に正常に戻った。 が、 8/22から全く同じ現象になり、うんざりしている。

iOS版ですが、アプリのアップデート時に改訂履歴が長々と表示されます。要点だけ簡潔に表示していただけると良いのですが。 他社さんのアプリで、どのように表記されているか参考にされてはいかがでしょうか。ユーザーが知りたいことと、御社が伝えたいことが一致していないと思います。

いつも楽しく使わせていただいてます。 ありがとうございます！ 写真や動画への簡単なコメント機能がつくとさらに嬉しいです。 今後の開発でご検討いただけますと幸いです。

解約前にワンステップ置いて引き止めてコミュニケーションを取ろうとする根性がだるい。 親族が亡くなってもう必要ないのに、聞かれたくもないのに引き止めて、そういうことやってるからみてねとかに抜かれるんだと思う

母にとっての孫(私の子どもたち)が、自分のPCで動画を作る(編集する)ようになりました。その動画をまごチャンネルに送るためには、私がいったん、PCからDropbox やGoogle Drive に置いて、スマホにダウンロードし、それからまごチャンネルにアップロードしています。デジカメや一眼レフで撮ってPCに入れている写真画像も、同様の作業をしてまごチャンネルに置いています。 子どもはすぐに大きくなります。末永くまごチャンネルを使うユーザーをキープするためには、PCからの直接アップロードの機能は必須かと思います。よろしくお願いします。