奉劝各位伙伴,下载此app需警慎,除非您不怕遇到和我一样的问题
按司机指导下了这款应用,充值了20元,结果刷很多次都是无效二维码,最后只能选择其他付款方式乘车,随后我致电该应用内显示的客服电话,说明了软件应用不便,同时要求退费,因为这个软件居然没有退款选项!!!然而工作人员告诉我一旦充值是不能退回,理由是这个是打折的,我说我银行卡扣费20,你app里显示的余额也是20,请问我享受了什么折扣,他说反正充值了退不了,随后给我了一个投诉电话让我去投诉,我拨通该号码以后工作人员直接表示不归他们负责。于是我向市长热线反映了这个情况,目前在等待回复中。 作为一个外地人,我真心对随州市的公交系统持有很大的怀疑,如果每个人不是我这么较真,退不了就退不了,那么请问最后留存下来的款项去了哪里呢?? 奉劝各位伙伴,下载此app需警慎,除非您不怕遇到和我一样的问题