ファストドクター - 救急にも対応の往診・オンライン診療

自分の時はLINEでしたがアプリでも同じ様なので実際どんなのか来ます。結論から言えば24時間365日自宅まで来てくれる。翌月払い(コンビニ、カード)。 なので本当に動けない時助かります。その代わり正直割高です。病院に行った時より2〜3倍掛かると思ってた方が良いでしょう。自分の場合はうろ覚えですがコロナで6000円くらいでした。 あと、結構手間ですが自宅周辺の環境を電話やメッセージで細かく教える必要があります。 駐車場はあるのか、駐禁は大丈夫か、階段かエレベーターか、部屋の中で道具を広げれるか等。 自分は大阪ですが高知県等場所によっては対応してないみたいです。

年末年始にかけて大人が体調不良になり、子連れで病院にかかることも難しい中、こちらで受診いただきました。夜遅い時間にも関わらず対応いただき非常に助かりました。オンライン診察でしたが、診察までの手順に手こずってしまった際もサポートセンターがすぐに対応していただき、感謝しきれません。ありがとうございました。

待ち時間が長すぎて、本当に診療を受けられるのか疑問に感じました。最初の2時間待機後、診療開始の呼び出しが2回ほどありましたが、起き上がるのに数秒しかかからなかったにもかかわらず、再び待機するように表示されました。病気の身では起き上がるのにも時間がかかるため、数秒だけでも待っていただけないのかと疑問に思います。その後も仕方なく待ち続けましたが、さらに2時間待つ羽目になり、体力的に限界を感じて諦めました。 待っている間、ずっと待ち時間が延びていく様子を見て、とても複雑な気持ちでした。新年で忙しいことは理解していますが、診療可能の際にせめて1分でも患者を待つことは本当に難しいのでしょうか。また、待ち時間をもっと正確に伝えてほしかったです。スマホの前で座り続けるのは非常に疲れます。病気の状態で4時間も待たされるのは辛すぎました。 申し訳ありませんが、今後このアプリを利用することはないと思います。

年末にインフルエンザで、受診先がなかなか見つからない中、こちらにお世話になりました。待ち時間はあっても、家で休んでれば良いので助かりました。

子供が高熱を出し、往診の受付を取ったらその後電話で「今日は伺えないです。近くの休日診療に行ってください」と言われた。来れない理由も話して貰えずでした。来れないなら最初から受付できる状態にしないで欲しかったです。二度と使いません。

年末年始24時間対応とかかげているのにも関わらずずっと混雑しているため一時停止中。この時期混雑で混み合い、同業他社のアプリでも同じような状況で仕方ないと思うが、利用者としては受付すらできないのは残念。

混雑中のため受付停止中の文字を眺めるアプリ

深夜に高熱、喉の痛み、咳の症状で震えが止まらなくなり救急病院に問い合わせをするも深夜と年末時期という事もあり5件断られ病院に見捨てられた中、救ってくださったのがファストドクターでした！本当に感謝しかないです😭✨

６歳20kgと2歳15kgが同時に38.5度以上の発熱。どちらもまともに歩けない状況。母子家庭で近くに支援者もおらず、1人で通院に連れてくのはどう考えても難しく、往診に頼ろうと予約しました。確認電話の看護師さんが 「その状況は往診の対応できません」と冷たく言われ「なぜ？」と聞いたら「往診では点滴できないので近くの病院に連れて行ってください」と…。それができたら往診頼んでないんですよ。取り乱して申し訳なかったんですけど、 「抱っこやおんぶで行けばいいんじゃないですか？タクシーとか。」 とさらに言われてカチンときました。できるならやってるんですよ。できないから頼んでるんですよ。来てくれたらお医者様は素晴らしかったです。　在宅医療で小児にできることの限界やルールもあるんでしょうけど、じゃあ往診の意味って何？て思いました。 ワガママを承知なんですが16:00に受付して、やっと診察してもらえたのが22:40です。「ファスト」のネーミングとの期待値落差が大きいです。

心療内科を受診しました！ 事前に教えて欲しかったことがあるので共有します それ以前に心療内科を受診していて出してほしい処方が決まっている方はお薬手帳を用意した方がいいです！お薬手帳で実際に処方されていることが確認できなければ1番少ない量での処方になるようです 診察は淡々と事務的でしたが、これは対面であろうと先生次第だと思います 私が診ていただいた先生は事務的に「しにたいとは思いませんか？」と聞いてきました 私は心療内科の診察ではこういうことも聞かれると分かっていますが、それでも驚いてしまうくらいストレートな聞き方でした(オンラインだから先生の感情も読み取りにくいのはあると思います) 本当につらくてしょうがない方はやはりお仕事や学校を休んでもよく病院を調べて対面の方がいいかもしれません やはりどうしてもオンラインである以上温かみや安心感は得られにくいのかなと思います