리얼클래스 클래식 - 타일러 영어 인강

어플 다운로드받고 실행하려하니까 튕기면서 안켜지네요 ㅡㅡ 클래식쓰는사람들은 인터넷으로만 들어야되는건가요 어플안되나요?

예전에 결제하고 오랜만에 들으려고 봤더니 구회원은 해당 앱으로 분류가되고 저는 심지어 앱 팅기고 켜지지도않아요 뭐 어떡하라는건지 너무 돈아까워요;

아래 다른 분 리뷰 참고하면 거의 한달이 다 되어 가는데 수정해주세요

앱 실행 누르면 튕겨서 안 들어가집니다 삭제하고 다시 깔아도 동일한 현상 보여요 사용을 못하겠어요..

최신 버전 앱만 관리하시고 구버전 앱(클래식)은 관리안하시나요? 강의 듣는 도중에 계속 바탕화면으로 튕겨나오고 (무슨 기기로 듣던 똑같아서 기기자체의 문제가 아닙니다) 강의 중간중간 버벅거리고 오류생기고 너무 심해요. 뉴버전만 관리하지마시고 구버전 회원들도 챙기세요 고객센터 전화해보면 연결도 안되고 웹사이트에 문의하라고 하면서 끊기고 내 돈 내고 듣는 강읜데 정말 너무하네요 ㅋㅋ

동영상 재생 자체가 안됨 이로인해 고객센터 상담하려 했으나, 채팅 창을 클릭 또는 터치해도 열리지 않음

강의는 잘 들을 수 있는데, 영상 시작 후 한 문장 들리자마자 영상이 끊기네요 하….. 클래식으로 빼놓고 관리 안하시나요?? 돈을 적게 낸갓도 아닌데 너무 하네요.

3년간 수강가능한 이용권을 80만원 가량주고 구매해서 사용하게 해뒀으면, 적어도 3년간은 보장된 품질의 서비스를 제공해주셔야하는것 아닌가요? 리뉴얼되었으니 기존 어플 이용해달라는 안내만 띄워두었을때도 그러려니 하고 계속 써보려 했는데 도저히 쓸수가 없는 수준이네요.강의 영상 잦은 버벅임은 물론 전체화면이 안되거나 화면 잘림 등등 자잘한 어플 오류가 수도 없이 많습니다.기존 어플 관리는 하고 계시는 건지요? 새로 올라오는 강의들이야 기존 이용권에 포함된게 아니니 못들어도 상관없습니다.다만 앞서 말씀 드렸듯이 3년간 수강이라는 조건으로 상품을 판매하셨으면 적어도 해당기간안에는 강의 및 어플관리가 이루어져야한다고 생각해요.정말 몇달간 참다참다 리뷰 남깁니다. 신규 유저들만 잘 끌고가면 된다고 생각하시는건지 뭔지 모르겠지만요^^!

기존에 듣고 있다가 사정이 생겨서 못 듣고 남은 기간 다시 수강하려고 확인해보니 구버전과 신버전으로 나뉘어있고 구버전 결제 당시 126만원을 결제했는데 지금 신버전과 비교하면 제가 결제한건 혜택은 훨씬 안좋고 금액만 엄청 비싼거였네요 고객센터에서 전화가 왔길래 신버전으로 바꾸지 못하냐했더니 신버전과 아예 다른 수업을 결제한거라 안된다. 지금 이벤트라 싸다는식으로 답변하는데 초창기에 왜 더 비싼 돈을 결제하고 안 좋은 혜택을 받아야하나요? 그리고 세상 어떤 기업이 새로운 버전을 출시하면서 기존회원에게는 혜택이 이전안되나요? 영어회화 커뮤니티 등에 공공의 이익을 위해서 기업 운영 방식을 알려야 할거같네요.

가입을 했는데도 계속 유령회원이라고 뜨네요 가입이 안되었나 싶어서 다시 가입했는데도 로그인이 안돼요