神戸市ネットモニター

いつも忘れがちなゴミの日を前日に教えてくれるのはとてもありがたい。けれど、今日(2023年1/10)は、19:00のゴミの日通知が来てから、何件も何件も古いお知らせの通知が来てうるさい。さっきは2021年のお知らせの記事の通知だった。2022年12月30日の水道管の凍結注意のお知らせが今日だけで3回も来ているのだが、一体何故なのか。

公共の場で不具合がある時、このアプリを使って写真や位置情報を使って正確な情報を通報しています。 火曜日の夕方に道路まで伸びた枝を枝打ちしてもらうようお願いしてみたら木曜の朝に枝打ちに来てくれました。 見通しの悪い交差点のカーブミラーがまた使えるようになって助かりました！ 通報後はこちらからメッセージは送れないみたいなのでここに書きますが 警察への苦情をこのアプリに投稿しても関係ないにも関わらず広報の方が個人情報を伏せて各所に連絡してくれたみたいで柔軟に対応していただいた事に感謝しつつ、通報する前にちゃんと神戸市の担当区分なのか確認するようにします。

文字のサイズを調整できるようにして欲しい 有益な情報が通知されても直ぐに読めずメガネ等用意してから確認してる、文字サイズを選べるか画面のズーム可変できるようにしてほしい

ネットモニター登録してますが、アンケートが送信できないです。 頑張って答えてるのに、送れなくて残念です。

ダウンロードしたのに、画面が真っ白で使えません。改めてダウンロードしましたが、真っ白のままです。改善をお願い致します。

明日は○○ゴミの日ですの通知がまた来なくなってもうどれぐらい経つのでしょうか。 ゴミ収集やゴミ通知が目的でアプリ取ったのに。このお粗末なアプリに税金が投入されていると思うと腹が立つ。

ゴミの日の前日に通知が来て独り暮らしを始めた身にはとても便利ですが右上のお気に入りの使い方がわかりません 星マークを押してもお気に入りという表示のページに飛ぶだけで登録の仕方がわかりません あととても動作が遅いです市の情報とかどうでも良いのでゴミの日の表示だけ出来るようにしてほしいです

情報が、更新される時、地域の回覧板の方が早くて、アプリ内の予告情報は、未掲載。随分アプリの宣伝をしてるけど、役に立たない。試しに、LED電球やグロー球を検索しても、どう処理すれば良いかも分からない？役に立つの、このアプリ。

連絡先で提示あるコールセンターにかけたところ、「ここではアプリのことは分かりません」の一点張りで役に立たない。じゃあアプリのこと分かる人に変わって欲しいと頼むとたらい回し。なんのためのアプリなのか。 しかも言われていることを理解できていない。専門用語を使ったわけでもないのに、「何それ？」みたいな対応の繰り返し。これ、神戸市公式…なんですよね？違ったら馬鹿にするだけで済むけれど、神戸市公式ならきちんと納めている税でしているわけでしょう？もっとしっかり作っていただかなければこんなの遊びじゃないですか。 神戸市はアプリも作ってすごいでしょ！アピールですか？コールセンターもアプリも質が悪い。

危険箇所を投稿するにはアカウント登録が必要など、アプリ内だけではわからないことが多く、マニュアルは内装すべきでは？ また、個人情報を収集するにあたり方針が日本語では表示されないあたり、本当に自治体が作ってるアプリか？と思ってしまいます。 やりたいことは分かるし有用な仕組みとは思いますが、動きもモッサリしており、改善の余地は大いにあると思います。ユーザビリティが低い。そのあたりは公務員が作ったっぽいなと思う。このレビューも見られることは正直期待していない。