ソニー銀行

まる2日間自分の口座に何があったのか、とても心配して過ごしましたが、とりあえず営業時間内に電話して手順を踏んだら、解決しました。 オペレーターさんは大変親切で、こちらの話にも親身に対応してもらいました。また電話がすぐ通じたのには驚きました。コールセンターは通じないものという先入観は過去のもの？でしょうか。 おそらくこれだけ面倒にしないと、他人になりすまして手続きすらヤカラが出てしまうということなんでしょうね。 私のような小市民は便利だからと、流行に乗ってネットバンクに手を出すと、こういう心配な目に遭うと学習致しました。私の周囲にも漠然とした心配から、決してネットバンクには手を出さない人がたくさんいますが、今回の件でその気持ちがよくわかりました。 アプリ自体は正常に使える限りは少し慣れればとても便利です。

iPadで使える様にして下さい。スマホでは文字が小さい。

他のネット銀行より手数料無料や振り込み無料回数が充実していて便利です！ たいてい無料回数内で事足りるのでとても良い。 以前一回振り込みした人（もう2度と振り込みしない相手）がずっと振り込み先画面に残り続けてたのが嫌で解約しようと思っていたけど、最近画面から消えたので良かったです。

操作の仕方が他の銀行アプリと比べてわかりしづらいです。

顔認証に数回失敗しただけで、初期化されてしまうヒドイ仕様。なぜまた0からやり直しさせるのか理解不能

登録した電話番号と別端末ではアプリが使えません。 んー。 ログインに何度も認証するんだから悪用じゃないですよ。 家族の管理です。 使えないわ。

メンテナンスで取引できない日を作る。 ありえない。

月に5日はメンテナンスでアクセスできません。 残高も見れませんし、振り込みもできません。 祝日が絡む連休は全部メンテナンスです。

ネット銀行の意味が無い。

電話番号変更しようと思って、最終的にワンタイムパスワードを入力してくださいとありましたが、ワンタイムパスワードはどこにあるか分かりません｡ ソニー銀行のアプリ内にあると言う事ですが、初期設定しないといけないのにワンタイムパスワードができるはずがありません。 ぜひアプリを改良してください｡