교보케어

어플 지우고 다시 깔아도 계속 오류가 납니다

주기적으로 초기화 시키는 코드 넣어놓음

포인트 쓰려고 했더니 지문등록 필요하다는 창이 떠서 확인 눌렀더니 회색화면에서 먹통 돼요.. 정보수정 페이지에서도 마찬가지네요.. 업데이트 해도 왜 이런거죠

스마일찰칵 하려고해도 앱 구동 안되는 일 허다해서 문의해도 맨날 다시 깔라는 이야기 밖에 안하고 포인트도 엄청 짜게 줌 다시 깔아도 하루면 또 안됨 답답해서 돌아버림 하지 말던가 어디 귀찮아서 어플 쓰겠음????

연령에는 분명 4+라고 써져있는데 생년월일 쓰니 만14미만은 가입할 수 없다고 뜨네요 제가 생일 안지나서 만12세이긴한데 4+인데 안되요. 좀 별로네요

적립한 포인트를 사용하여 상품권을 구매하려고 하는데, 구매 버튼을 누르고 비밀번호를 입력하는 화면에서 번호를 입력하는 번호판이 제대로 표시되지 않아서 구매를 진행할 수가 없습니다. 앱을 삭제하고 재설치 후 비밀번호를 재설정해 봐도 같은 문제가 반복됩니다. 앱 내의 1:1 문의 사항에 질문을 남겨도 앱 삭제 후 재설치하여 비밀번호를 재설정 해보라는 답변만 반복될 뿐 문제가 해결이 안되네요. 연락 가능한 이메일 주소를 알려주시면 해당 오류화면을 캡처해서 보내드려도 될까요?

와왜왜???

설정 들어가서 건강 앱 데이터 소스 읽기를 모두 허용해도 걸음수가 뜨지 않습니다. (아이폰 11, iOS16.0)

걷기로 포인트를 모아서 편의점 쿠폰을 사려고 해서 그매하기 버튼을 눌렀는데 사용자비번을 물어보더니 사용자 환경이 변경되었습니다 모두 삭제후 재등록하세요. 라는 메시지만 뜨고 더 이상 화면이 넘어가지 않아요. 무슨 문제인건가여? 포인트를 쓰고 싶은데요.

어제 접속했는데 회원가입부터 뜹니다 오늘도 똑같네요… 저는 이미 회원가입 되어있는데, 이건뭐… 다시 회원가입하라는겁니까? 뭡니까?