천안시행복콜

분명 시예선 사용했겠죠?????????? 이건 진짜 아니다.

다른 어플에 비해 너무 많이 떨어져요 다른 어플들 참고해서 업데이트를 좀 해주셨음 좋겠어요

택시를 이용할 수 있는 어플들이 많고 다양해졌지만, 지역택시어플을 이용하고 싶어 받았습니다. 충분히 다른 어플을 사용할 수 있음에도 지역택시 어플을 선택해 사용하는 사용자들을 위한 기본적인 서비스 제공이 놀라우리만치 하나도 되어있지 않은 점은 반성하셔야합니다. 택시어플이 택시만 잘 잡히면 되는 거 아니냐? 맞습니다. 그건 기본이죠 그것도 못하면 의미가 없는거 아닙니까? 일단 요즘 택시어플들 기본적으로 네비게이션 연결되어 있는데 서비스 전혀 안되어있습니다. 둘째로 요즘 현금을 들고다니는 분들 거의 없고 도착하면 바로 내리고 싶어하니 미리 결제 가능하도록 카드를 저장해두는 서비스 역시 전혀 없습니다. 물론 도착해서 결제하는 30초 정도의 시간은 당연히 기다릴 수 있지만, 다른 택시어플들과 비교하였을 때 개선되어야 할 사항이 아닌가싶습니다. 셋째는 어플 개선사항을 남겨둘 곳이 없습니다. 저는 오늘 친절한 기사님을 만나 빠르고 편하게 이동했습니다. 별점을 드리고 싶었는데 별 다섯개로 평가가 된건지 별점 없이 평가버튼이 눌린건지 알수가 없었습니다. 택시 이용내역, 기사님 평가관련탭, 문의사항, 공지사항.. 어플에는 아무것도 없습니다. 설정탭에서 본인 핸드폰 번호 보여주는 거 외에는 말이죠. 잘 도착했는데 혹시 기사님께 피해가 갈까봐 콜센터에 문의했더니, 기사님 평가하는 탭이 있냐고 되려 제게 물으시더군요. 죄송하지만, 이렇게 서비스도 없이 딸랑 콜만 되게 해놓은 어플을 도대체 누구에게 사용하라며 어플을 만드신걸까요? 어플을 만드신 분은 책임감 있게 계속 수정하고 업데이트하며 수시로 내용을 체크해서 사용자가 불편없이 사용하도록 해주어야 하지 않나요? 그냥 성과를 위해 대충 택시어플 비스무리한 거 한개 만들어놓고 자 일단 내놨으니 알아서들 쓰쇼~ 하고 있으신거라면 진짜 반성하셔야 합니다. 이렇게 써놓는다고 누가 읽을까, 어차피 이거 만든 개발자도 이 어플 안 쓰겠지. 천안시청에 민원이라도 넣으면 누구라도 읽으실까요?

디자인은 그렇다쳐도 사용이 너무 불편하네요... 개선이 시급해보입니다.

2010년도 어플이란게 나왔을 당시에도 이거보단 예쁘고 쓰기 편했음 반성해 천안시 놈팽이놈들아

Ux ui 개선이 시급해보여요 사용자 편의는 아웃오브안중이네요. 엄청불편.. 콜 서비스에 한번이라도 생각하고 써봣으면........ 이렇게만들지는않을꺼에요.

이걸로 개발비 까지 주고 개발하신게 맞으신지 궁금합니다. 디자인이며 기능 어느것도 2020년에 만들어졌다고 하기 어려울정도네요. 만약 업데이트에 여지가 있으시다면 정말 한번쯤 다른 어플과 타 시도 어플의 기능을 조금이나마 벤츠마킹하시길 바랍니다. 부디 발전의 길을 찾으시길 바라겠습니다. 앱리뷰 안올리는데 경악스러워 이렇게 한말씀드립니다.