채널톡

All-In-One Business Messenger

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채널톡 - 고객과 팀을 위한 채팅
고객과의 대화를 어디에서나 이어가세요.
구매 전환율 상승 위해 채널의 라이브챗 서비스를 이용해보세요. 방문 및 구매 이력, 문의사항 내역 등 고객 관련 정보는 소중한 마케팅 정보입니다. 고객을 이해함으로 고객 맞춤 상담과 서비스 제안, 실시간 고객 응대가 쉬워집니다. 실시간 대화 진행 시 고객이 떠나게 된다면 문자로 대화를 이어나갈 수 있기에 고객과의 대화가 끊길 염려가 없습니다.
고객과의 대화는 물론 팀원들과의 모든 업무 관련 대화도 채널에서 이어나갈 수 있습니다. 업무에 필요한 커뮤니케이션을 채널로 해결하세요. 또한 팀원과의 협업을 통해 온라인 홈페이지 고객 응대 효율성을 높여보세요.
채널톡 주요 기능:
- 실시간 고객 문의 응대
- 팀원 간 업무 커뮤니케이션
- 고객 관리 및 히스토리 관리
- 메시지 검색
- 푸시봇 간략히 보기

[접근 권한 안내]
필수적 접근 권한 : 없음
선택적 접근 권한
- 알림: 메시지 수신 알림 표시
- 연락처 : 저장된 연락처로 팀원 메일로 초대
- 마이크 : 수신 및 발신 전화 통화
- 사진/카메라: 사진 촬영 및 업로드
- 생체인증: 앱 잠금 기능
선택적 접근권한의 허용에 동의하지 않아도 서비스의 이용이 가능해요.
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채널톡 Частые Вопросы

  • Приложение 채널톡 бесплатное?

    Да, 채널톡 полностью бесплатное и не содержит встроенных покупок или подписок.

  • Является ли 채널톡 фейковым или мошенническим?

    🤔 Качество приложения 채널톡 спорное. Некоторые пользователи довольны, в то время как другие сообщают о проблемах. Рекомендуем ознакомиться с отдельными отзывами для получения более полной картины.

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Оценки пользователей

3.47 из 5

118 оценок в Республика Корея

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История оценок

채널톡 Отзывы Пользователей

기능이 추가되었으면 좋겠어요!

mydolphinz on

Республика Корея

우선 너무 잘 쓰고 있습니다! 다만 회사 내에서 사용하는 메신저로도 쓰다보니 화상회의나 음성통화가 지원되는 기능이 있으면 좋겠어요! 스피커가 있는 고객들에게는 음성으로 설명을 해줄 수 있는 상황도 있을 것 같아 꼭 있으면 좋을 것 같은 기능입니다!

소리좀 잘나게 해주세요

dkrldudn on

Республика Корея

왜 옵션을 안만지는데 소리가 났다 안났다 그러나요 대기화면에서도 소리가 안납니다

진짜 짜증나요

앙닝ㅇ on

Республика Корея

진짜 매번 튕기고 앱도 사진도 잘 안 올라가고 로딩도 오래걸려요 왜 카톡쓰는지 알 것 같음 답답해서 죽을 것 같고 진짜 지금 10번째 튕김;

업데이트 했는데 다시 업데이트 하라고 무한루프 중입니다

ur_angela on

Республика Корея

우선 너무 잘쓰고 있습니다. 그런데 업데이트 무한루프네요...🥲 주말엔 고객상담을 폰으로 하는데 빠르게 고쳐주시면 좋겠어요!

별 하나도 아깝다

어너어야조너라언 on

Республика Корея

진짜 쓸모없는 앱이네요 수고하세요

연결이 안됩니다

thenstudio on

Республика Корея

상담중에 끊겼어요 현재 홈페이지도 연결이 안되서 이쪽으로 문의 드립니다 급해요

아이패드 가로모드 만세!

한아울 on

Республика Корея

채널톡 단점이 있다면 아이패드 가로모드 지원되지 않는거였는데 건의 드렸더니 의견 반영해서 개발해주셔서 이제 아이패드로도 채팅 상담이 가능해졌어요. 만세! 피드백 빠른 채널톡 최고! :D

기업 담당자분들, 채널톡 왜 안 쓰세요?

산이화이팅가라가라고 on

Республика Корея

쓰다 보니까 너무 좋네요. 상담으로 자동화시킬 수도 있고 상담 태그로 효율적으로 일 할 수 있어요. 슬랙과 기능은 똑같은데 훨씬 저렴하고.. 고객 문의도 바로 들을 수 있구요. 마케팅도 좋고 챗봇도 좋고 너무 잘 쓰고 있네요~! 더 흥하세요!!!

아이패드 가로모드 제발요ㅠㅠㅠ

JJiRaShi on

Республика Корея

아이패드 가로모드 안되는게 너무 불편합니다.. 다른건 편하게 잘 사용하고 있지만 가로모드 지원안되는 점 하나때문에 불편한점이 이만저만이 아닙니다... 무료서비스도 아니고 유료서비스로 사용하는건데.. 아직까지 가로모드하나 지원 안된다는게 무지 섭섭하네요..

대규모 업데이트되고나서 좀 불편해요..

광고어디서없야요 on

Республика Корея

이전에 담당자없음과 응대중으로 나뉘었던창으로 미응대/응대 채팅으로 나뉘었었는데 지금은 진행중에서 모두 표기가 되어지니 누락도 너무 잘되어집니다.. 진행중 안에서도 새로 열린 채팅과 진행중인채팅 나뉘어야할것같아요

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