当当-买书当然是当当

没有库存你就下架。不要让人买了还得去问发货时间，等半天就回一句没有库存，没有库存你上什么架，这一天在这退款玩呢，退款还非常慢！！！！

有段时间没用当当了，上个月在有活动的时候下了一单魔戒精装七本，快递本身是没什么保护的，不过这套书本身有外壳保护，没受什么伤，我也没在意。这个月第二次下单买了本霍比特人详注版，也是精装硬壳布面的书，结果过来的快递包装只有一个薄薄的纸盒子，精装书的硬壳封面被硬生生折弯了，退书要自己快递回当当，快递费用自己承担。曾经我记得当当是有自己的快递的，书的包装和保护也很好，但是现在用的是第三方快递了，快递内容的保护做的不到位。所以如果你想入手精装书收藏，请三思。

当当网的搜索功能一直有缺陷，特殊字符如#等一直不能准确进行搜索和匹配，多年也没有改进，影响体验感。

买了几次。发过期版本的书，售后还说就是最新的不承认，一个资料不贵，退换麻烦难得退了。还有一次发货物流一直不动，发其它地方去了，售后极慢。无语至极。

一直有磕碰提醒商家还是有建议不要在这里买书

客服回复不及时，回复内容没价值，我问有没有货说帮我看一下几天都没有下文，，，没货你就把商品下架好吗，一家店就算了，几家店都是这样，而且过了48小时才跟我说没有货了，让我退，几家都这样买本书都花了四五天还没下的了单，跟系统官方反馈也没用，买本书退款三四次，退款也不及时，要等一天多，我的天哪，哪哪都不好，给一颗星怕别人觉得我恶意刷差评，这两颗星就当是我评的两次一颗星吧

你是真不实诚啊，我从来没注册过当当结果说我是老用户

加盟店铺众多，但管理上简直等于零。不区分二手书和绝版书，提了意见也完全无视，坚决不认错，可能就是以此来骗人的吧，至于辱客就更不用提了，这么差的服务质量，这个平台能撑到现在，书友们真是宽容极了。

好久不用这么拉了？

忍无可忍下的评论，买的是自营店的书。首先给客服备注的包装要求，答应的很好但是送过来的是一层没包的；物流方面，一百里的地要送三天，选的物流公司效率也是低下；书本身送的是塑封都裂开的，上沿直接是发霉的，这种比旧书品相还差的东西还好意思送给顾客？买书这么久第一次遇到这种奇葩。