에브리바이크

자전거 고장으로 주행못했는데 금액 빠져나가네요 고객센터도 이용불가라 여기 작성합니다 결제 취소해주세요

잔고장이진짜너무많음그리고수리예정중인자전거 많음 잠금장치해제했는데 안열리는경우 꽤 많음

기본적인 어플 개발자체가 잘못되어있음 심지어 결제처리도 버그가 있어서 나도 모르게 패널티받을 수 있으니 사용하지마세요

진심 쓰지마세요 그냥; 문제 생기면 문의할 곳도 없고요 앱 자체에 오류가 너무 많아서 주차 가능 구역에 했는데도 돈 빼가고요 자전거 고장으로 안 잠겨도 문의할 곳이 없으니까 걍 내 돈에서 빼감 뭐하자는건지 모르겠네요

난 잘못한거 없는데 페널티 먹임 ㅗ

반납하고 버스 30분째인데도 계속 요금 올라감. 24시간 가동되는 서비스에 고객센터는 오후3시에 열음 말이 되나?

출퇴근을 버스로 한번에 갈 수 있지만 자전거 타면 시간이 약 1/3로 줄어들어서 길거리에 많이 보이는 자전거 앱을 깔아봤습니다. 전반적으로 사용 만족도는 높습니다. 개수도 많아 큰 문제없이 자전거를 근처에서 찾을 수 있고 사용하면서 불만이 있을 정도의 큰 이슈는 없었습니다. 더불어 최근 3단기어 자전거를 쓰면서 이용이 훨씬 편해졌습니다. 그리고 최근 잠금장치 이슈로 사용하지 못한 이용건에 대해 환불 문의를 드렸는데 응대 및 처리가 굉장히 빨라 만족스러웠습니다. 개선점으로는: - 야간에 스캔할시 카메라 플래쉬 켜지는 기능: 야간에 어두우면 스캔이 안되고 번호를 직접 입력해야되는데 어두워서 번호도 잘 보이지 않습니다. - 수리예정인 자전거 표시: 수리예정인 자전거가 현재 위치 표시가 안되는건지 모르겠지만 간혹 보이길래 스캔했는데 수리예정이라고 뜨는 경우가 있어 애초에 지도에 수리예정 혹은 사용불가로 표시 돼있으면 좋을 것 같습니다. - 3단 자전거 개수가 더 많으면 좋겠네요... ㅎ

전기자전거 아닙니다 주의하세요.

무슨 자전거가 복불복이에요..ㅋㅋㅋㅋ 고장난 자전거인 줄 모르고 QR찍고 바로 타려는데 페달이 헛돌길래 고장신고 했어요. 그래서 타지도 못하고 바로 잠금장치 내리고 반납했는데 그대로 결제되더라구요?? 또 한번은 잠금장치가 안 열려서 계속 잠금장치 복구하했는데 이것도 안 되고..ㅋㅋㅋ 결국엔 그냥 바로 반납했는데 이 경우에도 결제가 되더라구요 물론 매번 탈 때마다 그런건 아니지만 고장제보 받은 자전거나 고장난건 즉시 사용 못하게 미리 시스템으로 막으셔야 할 것 같아요..QR을 찍으면 일단 돈은 결제가 되잖아요..ㅠㅠ 가끔 잠금장치 복구 안 되는 것도 그렇고..이런 일 겪을 때마다 짜증나여..다신 이용 안 할듯 싶습니다..아까워요

잠금장치 처 열리지도 않는데 이용시간 다 체크돼서 결국 타지도 못하고 시간이랑 돈만 날림 걍 븅신앱 ㅇㅇ