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日本郵便 Отзывы Пользователей

使えない

それかしら on

Япония

存在する郵便番号を認識できない。 基本的に使えないアプリです。

ひどすぎ

DX推進者 on

Япония

ユーザーの立場で検証したことあるのかと疑うほど酷いUIですね。

書留 配達前に 日時指定したい

iphone7uaer on

Япония

書留 配達前に日時指定できるようにしてほしい。 クロネコやSagawa できることは 郵便局でもできてほしい。  できないと 諦めないで頑張ってほしい。 配達に関わる人や機材の有効利用につながる。

ダメだわ

kisaragijune on

Япония

使いにくい、見にくい。 荷物追跡に関しては、もう最悪。全くセンス無し。

クリックポスト対応アプリのリリースを!

OsadaOsamu on

Япония

このアプリは料金や配達状況が分かるので、それはそれで良いが、個人的に発送する際によく使っているクリックポストをスマートフォンのアプリから送れるようにして欲しい。

配達前に置き配指定したい

Alice Onion on

Япония

追跡の際反映が遅く、まれに追跡できない間に届くことがあります。 また、アプリへの希望ではなく郵便局の全体のシステムへの希望です→●特別な依頼書などなしに<希望者には>玄関前に置き配指定できるようにしてほしい。なおかつそれがアプリに事前通知がきたりLINEからできるようにしてほしい。郵便の種類によって「その荷物はできません」等々色々細分化されすぎて使いにくいです。 ヤマト、佐川と比べて一番融通が効かずに本当に困ることが多いです。インターホンを押さずに置き配してほしいんですが、仕事や育児の関係でこの要望は多いと思います。 ●他の方も書いてましたが登録されてる名前などと少しでも違うと確認もせずに送り主に送り返すシステムも本当に意地悪されてるみたいです。。荷物が送られてきて郵便局だとわかるとそれだけでため息がでます。。。。。。もう少し色々システムを簡略化した方が配達する方も楽になるのでは?。。。。 ⊂((・⊥・))⊃

追跡サービスで毎回カメラが起動する

oyuC39 on

Япония

初期画面から追跡サービスを選ぶとバーコード撮影に飛ばされて毎回カメラが起動する仕様なんとかなりませんか? 電車や公共の場所でカメラが毎回起動するので困ります。カメラを指や鞄などで遮ってから追跡サービスを使用しているので非常に不便です。

アマゾン返品使えない

だんだりあ on

Япония

アマゾンの返品で住所登録できません(アマゾンの住所が登録されません郵便局職員確認済み)

使い物にならない

猫28猫 on

Япония

宛名ラベルを作成して郵便局へ行ったが元払いじゃないと使えない しかもQRコード表示したままスリープモードにすると画面がブラックアウト 4時間は使えませんでした

不便な点

{chacota} on

Япония

まず他社(ヤマト)に比べて到着予定日が出るのが遅い。 いきなり出たのが当日だとこちらも打つ手がない。 出た後、間違いなく不在のため事前に時間変更したいが不在が入らないと変更できないため、 配達員さんに無駄足を踏ませるシステムは早急に改善して頂きたい。 なんなら空き時間に担当郵便局まで取りに行くので到着予定が出た際に、局留めを選べるようにして欲しい。 以前、タイミング合わず不在票入っていて慌てて郵便局に取りに行ったら、「持ち出し中で配達員がいつ戻ってくるかわからないから明日来て下さい。」となり2度足にました。 お互いの負担を減らす為に、到着予定日を到着前日までには出して、変更できるようにしてください。わざわざID登録しても、あまり使えないアプリになっていて残念です。 追記 上記の不便な点は、今は全て、 直接担当郵便局に電話してオペレーターさんに局留めにしてもらい郵便局に受け取りに行くマンパワーで対応して頂いております。 オペレーターさんはいつでも親身で素早く検索して対応して頂いており感謝でいっぱいです。 局員の皆さまの負担を減らす為にも早急に改善頂きたいです。

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