ワイズマートアプリ

ポイントが全く表示されない。カードを出していたが、アプリ連携してもポイント数がでない。クーポンも使うことも出来ず。クーポン期間が短い。

クーポンがよく届き クーポン画面に会員のバーコードも表示されていて使うのに便利です 近所のワイズマートの店員さんも親切に対応してくれるし満足しています

ポイントの有効期限表示して欲しいです。 急に0になって驚きとショックです。

このアプリは低評価でしたので、今までは見送ってY’sカードを使いつづけていましたが、ある日カードを忘れてしまったので、急遽このAppをインストールして使うことに…。 初期設定もサクッとできて、普通にポイント貯められました。 その後、y’sカード登録や機種変更（ポイント移行）も行い今に至っていますが、特に何の問題もなかったです。むしろ軽くて使いやすいです。 ちなみに… 保護フィルム（低反射、指紋防止のガラスフィルム）貼っていますが、今までバーコード読み取れなかった事は一度もないですし、クーポン問題もおきてないですね。 なぜ低評価なのかわかりませんけど、他のお店のアプリよりも使い勝手が良いので★4にしました。

店員さんも把握されておらず。

こんなポイントより時間の方が大切

スムーズにバーコードを読み取れた経験がなく数字入力対応してもらったことの方が多いです… 毎回10分くらいレジを止めてる気がして、混んでる時間に行くのに気が引けます。 ライトはMAXだし、保護フィルムのせいかと思ってお店で剥いだりもしましたが影響なしでした……冷静になるとフィルム剥いだの勿体なかったな。 皆さん普通に使えてるんでしょうか。 (ちなみに他のポイントカードアプリは問題なく読み取ってもらえます)

自分は、支払いをpaypayで行ってるんですが、 商品読み取り後に、ポイントカードの読み取りして、paypayのアプリを立ち上げて QRコードで読み取りして、値段を自分で入れて決済。 セブンイレブンみたいに、paypayのバーコードで支払いとポイントが一回で行えるようになれば助かります。 難しいならば、せめてアプリのバーコード読み取りを最初か途中にでも出来る様になれば、 すごくありがたいですね。

カードを持ってなくアプリのみの使用なのですが、簡単なアンケートのみでログインなどの会員登録がない？一度アプリを間違えて消してしまったのですがポイントは無くなってしまいました。機種変でデータ移行とか出来るのか疑問… 結局はカードを発行して紐付けしてもらった方が確実だと思いました。

同様の意見がありましたが、クーポン利用時の操作ミスが起こりやすい仕様だと思いました。 アップデートによる改善、もしくは改善できないのであれば店舗レジコーナーでクーポン利用手順の周知を徹底した方が良い気がします。 クーポン利用もバーコード読み取りにしていただきたいです。 クーポンを複数選択でき、会員証と紐づくように設計いただけたらとても嬉しいです。 それでなくとも現行画面の「今すぐ使用する」ボタンのほかに「キャンセル」ボタンの追加(×ボタンが小さく押しづらい)や、3分以内であれば最後に使用したクーポンの再表示ができるようしていただきたいです。 また、お知らせページこそ トップに出すべきではないでしょうか？ 大切な情報はアプリを立ち上げた際 必ず目につくような出し方をしていただかないと、お知らせページに掲示するほどの改善要望やクレームに繋がってしまうのではないでしょうか？ 結局自分の操作ミスなので次に同じミスをしないよう気をつけたいですが、せっかく貯まった500円クーポンが無下になった方は他にも多くいらっしゃると思います。 より幅広い年代でより多くのユーザーに使っていただくアプリなので、全ての意見を汲み取っていただける訳ではないと重々承知しておりますが、 現状とても中途半端なシステムになってしまっています。