天鹅到家极速版-一站式家政服务平台

天鹅到家黑心平台，找育儿嫂，收了钱以后，阿姨有事下户，一直拖着不给换新阿姨，退款无效，平台也不作为，和黑心中介一起联合起来坑骗消费者！强烈抵制，黑天鹅，一生黑！

服务态度很差。要让续费了，就一天到晚电话轰炸。非常恶心的一个平台。大家慎用。

承诺不打电话之后继续打

部分业务员素质真的有待提高..不敢恭维

天鹅到家，使用一次后就经常发骚扰短信提醒你去他们平台下单。反馈给客服后还有，后面才发现你只要用一次不给客服说他们平台就会发自动短信给你。 保洁师通常水平不高，打扫不干净。乱扔东西，第一次，我才买的烤刷套装和勺子直接打包给我扔了，后面保洁师打电话过来说她年龄大了又说赔给我，我想了想就算了。第二次，一个比较年轻的把我常用的碗连摔两个（当时不在家）偷偷打扫完扔了，关键我每天都在用……至少告知我一声啊，碗又不值钱，到用的时候找不到真的很困扰。 以上的问题给客服反应后，一直说在处理，一直没消息……不管说什么，他家客服的态度就是：我管不了，我最多打字回答你。就解决不了任何事。

第一次阿姨还好好干，哪里都是干干净净的，第二次就开始偷懒了，因为我们没盯着，她有的地方就随便擦擦也不擦干净，拖地也是拖一遍拖完一股子腥臭味。第三次更加不好还不如第二次，真是一次不如一次，拖地依然腥臭，第三次那些个台面，洗脸盆都不擦，水龙头下的孔发霉了也没擦，水龙头上的水渍都还在，哎……服务太差了，再也不来了

买了套餐，第一个来了2小时做了一个小厨房（3平米）而且并不脏！只是有四个柜门上有些残存的贴的厨房贴纸（我还买了36元除胶剂给她）晚上定第二天保洁，又是她接到单，接了两次给我打电话说她干不了重活？！（空房子且不是开荒，重活？）让我退了两次单。第三个有人接单以后，第二天早晨10:30取消订单？！（可以随便取消不负任何责任，客服只有偏袒保洁员说她早上看见一个更好的活就把我的昨天晚上的取消了？！）我请完假等她就可以白等的！垃圾天鹅到家！

约好的全屋大扫除，说不来就不来了，招呼都不打就把订单给我取消了，一点责任心都没有，我特意安排了这一天等着来做保洁的，而且没办法投诉，保洁师也没有得到该有的惩罚，管理制度极差，以后不会再用！

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垃圾