HOTTOH AppFire

Utilisateur de cette app depuis 3 ans cette année une nouvelle déception… les heures et températures (graphiques) ne s’affichent plus. franchement les fonctionnalités et l’ergonomie étant déjà discutables on est maintenant à du plus que limite

Bonjour je possède un mcz club comfort 2.0 12kw J ai installé le boîtier wifi j ai réussi à me connecter via appli ça a fonctionné pour moi , j utilise le mode éco timer en ayant régler la plage horaire toute la semaine avec une seule température T1 à 16 deg , le Poele semble fonctionner à peu près , allumage extinction mais je me suis aperçu que parfois il semble perdre la remontée de température de ma sonde externe et donc le Poele ne s arrête pas et se met à 100% de puissance je vous parle pas de la température qui teigne chez moi plus de 27 deg …… que me conseillez-vous pour régler le problème merci

Pouvez vous effectuer une MAJ pour que l’appli soit utilisable ! C’est une cata! Deçu ++

Nous avons le poêle depuis 1 mois et en ouvrant l’application la température ambiante nous indique 0 degré ?? Cela est très gênant pour demander une température à distance au poêle car on ne sait pas à quelle température est la pièce

L’application plante régulièrement, on ne peut pas gérer le poêle de loin. Et il nous affiche parfois des températures fausse. Très dommage. En espérant que vous trouviez rapidement une solution.

Mon interface est différente un coup ses normal et après je me retrouve avec une interface différente j’ai beau changer de température mettre le mode éco ou modifier quelque choses impossible quand mon interface est différente je peut rien modifier tout reviens comme si je n’avais rien changer et ma programmation est vierge alors que j’ai tout fait et quand mon interface va redevenir normal toute ma programmation sera revenu. Quelqu’un peut s’occuper de mon problème service qualité des pas top j’ai envoyer des mails anglais français aucune réponse ses pas normal aucune mise a jour régulière alors que toutes mes applications font des mise à jour toute les semaines sauf celle là ses as normal y’a t’il un endroit où je peut me plaindre ou contacter un service de qualité ?

Soucis corrigés depuis la dernière mise à jour. Suite à plusieurs test, je me suis aperçu que le boîtier wifi du poêle avait tendance à rentrer en conflit avec d’autres adresses IP. À surveiller. Mais toujours aussi déçu du STUV P10…

Cette application manque cruellement de réactivité, d’options, de paramètres modifiables, de compatibilité pour rendre le poêle interoperant. Quel dommage qd on a un poêle par ailleurs très performant et qualitatif.

J’utilise l’appli depuis 2 ans maintenant, nombreux plantage parfois on arrive pas à se connecter au poele ( qui est pourtant à 3m de la box) et la depuis 2 semaines je n’ai plus le suivie des températures ? Pourquoi ? Bref, application a revoir vraiment …

Application inutile, impossible de se connecter au poele quand nous sommes pas à la maison … hors c’est le but rechercher ! Si c’est pour gérer le poêle chez nous en wifi je peux me lever ! Application inutile