appWash by Miele

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Die Preise sind recht hoch

Ich bin Gast hier und will schnell mal waschen. Guthaben aufladen ist erst ab 20 Euro möglich. Ein Waschgang kostet 2,50 warum geht das nicht kinderfreundlicher? In meinem Fall würde einmal waschen 20 Euro kosten. Ich denke das die App hauptsächlich für Menschen die kurz in der Wohnung leben ein großer Vorteil ist. Daher sollte man auch auf diese eingehen. Daubewohner haben meist eine eigene Waschmaschine. Daher flexible Zahlungsmöglichkeiten. Z.b Konto mit Paypal, Kreditkarte Verknüpfen zum direkten bezahlen. Aufladung in 1 Euro Schritten ect dann gibts auch 5 Sterne

Easy to use and always work just great🥳🤩

Die App mag ja gut sein, aber 20 Eur mindestens aufladen müssen, lohnt sich nicht wenn man nur kurze Zeit an einem Ort mit Appwash ist…

Das es kein vernünftiges Reservierungssystem gibt, ist schon echt traurig. Sehnlichst wartet man auf eine neue Maschine nur um dann festzustellen, dass die person eine zweite Wäsche einlegt. Des weiteren wäre ein automatisches Abbuchungs-System bei dem am Ende des Monats die Wäschen automatisch abgebucht werden sehr wünschenswert. Alles in allem wirkt diese App als wäre sie um die 2000er von einem Praktikanten programmiert worden. Da kann Miele seiner Konkurrenz bei weitem nicht das Wasser reichem…

Ich verstehe die gute Bewertungen hier gar nicht, wer in solchem Projekt investieren will, muss erstmal 1000 mal denke, echt eine Katastrophe.

Andauernd keine Verbindung, konnte nicht gestartet werden dieses System kann ich nicht empfehlen und beim nächsten Umzug sicherlich ein Ausschlusskriterium

In unserem privaten Studentenwohnheim haben wir ausschließlich Miele Professional Waschmaschinen und Trockner, die nur mit der Miele appWash App gestartet werden können. Pro Waschgang zahlen wir 3,50€ und für den Trockner zusätzlich 1,50€. Leider fallen in unserem Haus regelmäßig alle Maschinen aus, da die Zahlung zum Starten der Maschinen nicht durchgeht. Dies passiert so häufig, dass sämtliche Bewohner eines Gebäudekomplexes ihre Wäsche nicht waschen können. Zudem kommt es gelegentlich vor, dass man über die App bezahlt, aber die Maschinen den Waschgang dann nicht starten. Das Geld erhält man nur zurück, wenn man über Stunden in der App mit dem Support schreibt und immer wieder erklären muss, dass die Maschinen nicht gestartet sind. Wäre all das nicht schon schön genug ist eine Wartung all unserer Maschinen seit Monaten fällig, aber weder Miele noch Miele appWash fühlen sich zuständig. Dutzende Anrufe und Mails später hat sich unsere Situation kein bisschen verändert. Unsere Bitten an die Hausverwaltung, sich zu beschweren, laufen laut Hausverwaltung bei Miele und Miele appWash ins Leere, also haben wir als Bewohner selbst nachgehakt. Miele und Miele appWash verweisen uns jedoch lediglich zurück an die Hausverwaltung, und die Probleme mit den Maschinen bestehen seit gut einem Jahr unverändert. Wenn man es nicht hinbekommt, eine korrekte Zahlung und den Start der Geräte zu gewährleisten, sollte man es einfach lassen oder eine Alternative anbieten. Ich und ein Dutzend Bewohner sind sehr verärgert über die unkooperative Haltung von Miele und Miele appWash. Investoren, Gebäudemanager und Wohnheimbetreiber sollten sich ernsthaft Gedanken machen, ob sie diesem Service ihr Vertrauen schenken.

Ich habe Appwash heute zum ersten Mal probiert: alles lief so wie es sollte. Aufladung per Apple Pay einfach und problemlos. Start von Waschmaschine und Trockner im Waschsalon via App reibungslos und schnell. Etwa fünf Sekunden, nachdem die Geräte fertig waren, kamen auch schon die Push-Nachrichten aufs iPhone, dass ich die Wäsche entnehmen kann. In der App oder auf der Appwash-Website werden alle Wasch- und Trockenvorgänge transparent und detailliert gespeichert. Trotzdem ein kleiner „Wunschzettel“: bitte „Pay per wash“, also Bezahlung pro Waschen und Trocknen. So muss man kein Geld zunächst ungenutzt auf fremden Konten parken, zudem lassen sich die 20 € Mindestaufladebetrag nicht immer unbedingt glatt durch Wasch-/Trockenbuchungen teilen.