Arca Denmark

Den virker ikke og lukker ned hele tiden! Fix det nu

Appen er komplet uduelig og der forekommer fejl på daglig basis, der gør at hold ikke kan bookes.

Der sker ofte fejl i appen, hvor man ikke kan booke i længere tid. Det er problematisk, når der samtidigt er meget rift om pladserne (og venteliste) på holdene fra kl. 16

Jeg kunne ikke tilkomme appen, da den bad mig om at skifte password - og samtidigt ikke godtog nogle af forslagene. Jeg kunne ikke gøre andet i appen, da det var det eneste, den viste: “Reset Password”, selvom jeg ikke havde bedt om at skifte password. Måtte slette og geninstallere appen. Håber ikke det sker igen. Desuden har den logget mig udben del gange, hvilket er ret irriterende

Få nu lavet en ordentlig tidsvarende App, som ikke logger folk ud hele tiden. Det er virkelig dårlige service overfor jeres medlemmer.

Den logger mig ud 1-2 om ugen

Jeg har nu i halvanden uge ikke kunne bruge app’en. Når jeg melder mig til et hold, så indlæser den bare i et minuts tid, og for så at lade som om intet er hændt. Support tager flere dage om at svare og har ikke været nogen hjælp heller. Jeg har set mig nødsaget til at udmelde mig i stedet.

I can’t log in to the app. The button for signing in doesn’t work on iPhone 11.

Den bruger 10-15 sekunder når man booker et hold for så at man slet ikke har booket holdet. CFC/Arca’s app har ikke været stabil, de sidste 10 år, så den kommer nok heller ikke til at være det, de næste 10. Brug webside bookningen istedet...

Det er næsten muligt at booke hold på app eller på jeres hjemmesiden, når it-systemet ikke virker. Det flere gange ugentligt der er problemer, og man ikke får en ledig plads.