Aruba Fatturazione Elettronica

Imbarazzante il vostro reparto sviluppo che ha progettato questa app, come imbarazzante il vostro sistema di assistenza.

L’app non ti permette di effettuare la login, praticamente inutilizzabile, ho fatto richiesta all’assistenza e cosa ancora più assurda mi hanno mandato una mail di chiusura della pratica senza risolvere nulla! Diffidate di questo servizio perché non funziona!!… e voi amministratori di Aruba rimborsate i vostri utenti perché i soldini intanto li avete incassati!!

Con iOS non funziona più da tempo, una vergogna visto che l’app è compresa nel servizio a pagamento ed è presente nello store di Apple, che la togliessero a questo punto. Non rispondete a questa recensione dicendo di contattare l’assistenza perché l’ho già fatto e questa è stata la vostra risposta: “la informo che l'anomalia si verifica con sistema operativo ios il quale non permette il corretto utilizzo dell'app di Fatturazione Elettronica e la invito a verificare con i futuri aggiornamenti di IOS. Attualmente può utilizzare la versione web, provando anche su diversi browser sul telefono per individuare quale consente il layout più ottimizzato.” Praticamente mi avete detto di arrangiarmi trovando io un browser adatto e di verificare se Apple si degna di fare nuovi aggiornamenti di iOS compatibili con la vostra l’app. Che dire?…Imbarazzante.

L’app continua a crashare ogni volta che provo a creare una nuova fattura, rendendo impossibile l’invio della tale.

Spesso molto lenta, da’ errori che non esistono con clienti a cui ho già fatto fatture precedentemente, ma soprattutto l’invio delle fatture (come per app tipo sumup) potrebbe essere migliorato: perché è obbligatoria la mail? Si potrebbe anche inviare tramite WhatsApp o sms come avviene per app tipo sumup! Molti anziani non sanno come gestire le email, un invio anche per messaggio sarebbe per loro più comodo (tanto la fattura viene già mandata all’agenzia delle entrate).

Non funziona, abbandono e chiederò un immediato rimborso. Non è ammissibile far pagare un servizio del genere.

Risolvete please

Si può inserire solo lo username ma non ti fa andare nello spazio per inserire la password, leggendo i commenti capisco che è una cosa comune a tanti e già da diverso tempo, evidentemente Aruba non ha interesse a far utilizzare la propria app e tantomeno ad andare incontro agli utenti che ovviamente hanno pagato per poter utilizzare la fatturazione elettronica, complimenti

Non si riesce nemmeno a compilare i campi del login

Nonostante, abbia chiamato l' assistenza, per segnalare un mal funzionamento, e l'impossibilita' di emettere fatture con sistema operativo ios per iphone. Ad oggi il disservizio prosegue e resta impossibile emettere le fatture!!!!